Windoow ne s'est pas chargé correctement

J'ai un problème avec mon portable Dell. Celui-ci se ferme sans avis et il m'indique que: Il semble que Windows ne s’est pas chargé correctement.

• Si vous voulez redémarrer et réessayer, choisissez,<< Redémarrer mon ordinateur>>, ci-dessous.
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Comment résoudre ce problème. Mon portable a été acheté il y a moins de 6 mois. Office 365 viens avec l'achat.Que dois-je faire pour résoudre ce problème.
Merci