"Ethernet n'a pas de configuration IP valide"Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis maintenant 2 jours je reçois ce message à chaque fois que j'active la résolution de problème de connexion. Je suis allée sur d'autre discussions est suivi les instructions mais rien ne marche:
-J'ai désactivé les anti-virus
-je n'ai jamais téléchargé avast
-Ma boxe marche
-j'ai exécuté plusieurs fois les commandes "netsh winsock..." et autres sans succès 


Je ne sais plus du tout quoi faire....

billmaxime · Accepted Answer

re

tu as 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci?

clique sur l'explorateur dans la barre des tâches
clique droit sur "ce pc" et choisi "propriétés"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "protection du système" >> restauration système

choisi (s'il existe) 1 point de restauration d'avant ton souci

si tu as des questions...

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

salut

J'ai désactivé les anti-virus  

tu as plusieurs AV sur le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

CCleaner, Malwarebytes, avira et windows defender  

Ccleaner n'est pas 1 AV (il sert entre autre à supprimer les cookies)

MBAM  est 1 anitmalware

désinstalle Avira avec son outil de désisntallation >> https://www.security-helpzone.com/2013/03/31/avira-registry-cleaner-supprimer-totalement-avira-antivir/

garde Windows Defender

dit moi ce que ça donne

PS: tu as d'autres appareils connectés?

ils fonctionnent correctement?

@+

billmaxime · Answer

re

je n'arrive pas à le désinstaller, apparemment il est utilisé par "Antivirus, Phantom VPN, System Speedup"


essaie en mode sans échec (si tu ne sais pas comment faire, dit le moi)

tu as posté dans le forum W10, mais je ne sais pas si ton pc est sous W10

tout mes autres appareils marches (Téléphone, tablette et mac). Mon ordi avec le problème est une pc fixe avec connexion filaire. (pas directement branché à la box)  

ok

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Je viens de réussir 

Avira est désinstallé?

tu as redémarré le pc?

tu n'as toujours pas de connexion?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches, et choisi "résoudre les problèmes"

dit moi les messages qui s'affichent

@+

billmaxime · Answer

re

ok, démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog  

quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

tu peux aussi "copier/coller" les commandes

@+

billmaxime · Answer

re

Pour la description il y a "rstrui.exe".  

c'est la commande via l'invite de commande pour accéder à la restauration système

tu n'as pas de point de restauartion à 1 date d'avant ton souci?

@+

billmaxime · Answer

re

regarde ceci:



@+

billmaxime · Answer

re

d'1 autre pc, télécharge FRST de (Fabar)

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant au pc sur lequel tu dois exécuter le scan ( 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

quand tu l'auras téléchargé, transfère le sur 1 cle USB et met le sur le bureau

ensuite, tu branches la cle sur le pc où tu veux exécuter le scan, et tu exécutes FRST en tant qu'administrateur (clic droit)

quand le scan sera terminé, les rapports FRST et ADDITION vont s'afficher sur le bureau  et dans C:\FRST\Log

enregistre les fichiers sur ton bureau et transfère les sur la cle USB

branche la cle sur le pc avec lequel tu dialogues, et poste les rapports via cjoint dans ta réponse

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

je peu le télécharger via un mac ?  

je ne pense pas...

dit moi si tu as des données a sauvegarder sur ce pc

@+

billmaxime · Answer

re

documents, musiques, films etc...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, regarde dans la gestions des disques si tu as toujours la partition "recovery"

poste 1 capture d'écaran

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

Leobos · Answer

voici ce que j'ai

billmaxime · Answer

ERre

tu n'as plus la partition recovery

ceci est du au fait que tu as "migré" de W7/W8.1 vers W10 quand il était "gratuit"

regared ceci, et fais 1 installation "propre" de W10  (et pas 1 réparation)

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

PS: je vais dormir

@+

billmaxime · Answer

salut

tu me diras si ton problème est résolu après l'installation de W10

merci

@+

"Ethernet n'a pas de configuration IP valide"

17 réponses

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