Je vois que mon problème n'est pas une nouveauté,

Bonjour,
j'ai changé mon tél fixe pensant qu'il était trop vieux, mais voilà, même problème que vous tous, internet fonctionne très bien et téléphone, pourtant neuf, ne veut rien entendre, j'ai tout débranché et enlevé les batteries, il ne veut toujours rien savoir !!!! grrrrrr. Je suis chez sfr