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Office 2007: Problème Outlook

Résolu/Fermé
machto Messages postés 377 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - 16 janv. 2018 à 11:12
machto Messages postés 377 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - 17 janv. 2018 à 12:39
Bonjour, j'ai vraiment besoin de vos conseils.
Depuis hier matin, probablement après avoir exécuter AVGTuneUP, mon Outlook (2007) s'ouvre puis se referme me disant qu'il y a un problème, essaie de récupérer les données puis me dit qu'il se ferme.
J'ai utilisé l'outil de réparation de boîte de réception SCANPST, mais il "ne répond pas".
J'ai désinstallé Outlook puis l'ai réinstallé à partir du DVD: Pareil.( Les registres auraient dû être restaurés)

Mon problème est que tous mes mails archivés ne sont lisibles qu'avec ce programme (.pst) et ils sont important (je suis tuteur).
Mes questions:
- Comment réparer Outlook 2007 (plus de maintenance depuis le 1° janvier)?
- Si pas possible, comment récupérer mes archives? Existe-t-il un programme qui peut les utiliser ou les transformer en un autre format?
- Office 360, dont Outlook 360, est-il compatible avec ces fichiers?

Merci de votre aide, cordialement.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
16 janv. 2018 à 11:37
Bonjour,

J'ai désinstallé Outlook puis l'ai réinstallé à partir du DVD: Pareil.( Les registres auraient dû être restaurés)
Non, une réinstallation conserve les paramétrage dans la BDR.
Tu dois la nettoyer avant la réinstallation. Soit manuellement soit avec un utilitaire comme ccleaner.

Mais avant tente une restauration du registre d'avant ton passage de d'AVG.
eric
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machto Messages postés 377 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 22
16 janv. 2018 à 14:50
merci, tu fais comment, pour restaurer les registres?
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
16 janv. 2018 à 16:51
tape Restauration dans la zone de recherche du bouton windows en as à gauche
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machto Messages postés 377 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 22
16 janv. 2018 à 18:41
J'ai passé ccleaner sans obtenir d'amélioration. J'ai fini par installer incredimail pour le tester mais il ne prend pas en charge mon archive outlook. Il suffirait que Outlook refonctionne le temps que je transfère l'archive dans la boîte de réception. J'ai essayé de le piéger en renomant "archive" en "outlook" (après avoir sauvegarder le fichier outlook) et ça a fait planter incredimail.
L'ideal serait que Outlook revienne à lui..!

Merci pour ton aide, je vais essayer "Restaurer"..
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
16 janv. 2018 à 19:08
Tu as aussi des commutateurs de ligne de commande, à commencer par /safe bien que je doute que ça suffise dans ton cas.
La liste complète ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/commutateurs-de-ligne-de-commande-pour-les-produits-microsoft-office-079164cd-4ef5-4178-b235-441737deb3a6?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr#ID0EAABAAA=Outlook

Tu peux aussi contrôler les compléments et les désactiver (Fichier / Options) pour t'assurer que ce n'est pas l'un d'eux la cause plutôt que ton nettoyage.
eric
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machto Messages postés 377 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 22
16 janv. 2018 à 19:59
Waouh... je ne suis pas si expert que ça...
J'ai suivi une recherche "Restaurer Outlook 2007" et ai expérimenté Stellar Phoenix Outlook..." ça m'a décompilé mon archive mais, pour enregistrer, il faut payer 73€, sans doute justifiés...
Dans l'article, il est dit que c'est, probablement, parce que mon archive est trop volumineuse.. ce qui m'avance beaucoup... A la lecture de la décompilation, il y a plus de la moitié que j'aurais pu (dû) effacer...
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