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Pub incessantes sur mon téléphone [Résolu/Fermé]

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dimanche 14 janvier 2018
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18 janvier 2018
- - Dernière réponse :  Mimiche52 - 24 mars 2019 à 12:51
Bonjour à tous,
J'ai un Alcatel One Touch et j'ai un petit problème (très désagréable) depuis ce matin.
En effet, je n'arrête pas d'avoir des pubs sur mon téléphone, tout le temps. Par exemple, quand je veux aller sur snap, ça me met une publicité, puis quand je met "retour", une page chrome s'affiche sur des sites de rencontres (comme si j'avais que ça à faire). Même quand je ne fais rien sur mon téléphone et qu'il est juste allumé, des pubs s'affichent pour des abonnements à des sites de stream ou des jeux.
Au début je mettais retour à chaque fois mais là c'est trop, en 5 minutes, j'ai eu une dizaine de pubs. Quand je lis c'est insupportable.
Tout à l'heure, une pub s'est affichée sur ma barre des tâches, j'ai appuyé longuement dessus et je vois "informations application"... (Bizarre, je ne pense pas avoir téléchargé une appli pour avoir des pub !) L'application en question n'a aucun logo ni de titre, je ne peux ni la désinstaller, ni forcer l'arrêt, il est juste écris : "version 1.11.160426".

Est-ce que vous auriez une solution ?
Ou est-ce que vous savez quelle est cette mystérieuse application qui m'a bousillé ma journée ?

Merci d'avance !!
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1 réponse

Meilleure réponse
approuvée par Jean-François Pillou le 6 déc. 2018
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jeudi 18 janvier 2018
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5 mars 2018
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Merci
Bonjour,

Je vous conseille de supprimé la derniére application que vous avez installé puis de redémarrer votre smartphone.
Et au passage de vider votre cache.

bonne journée a vous

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safiya.l
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dimanche 14 janvier 2018
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18 janvier 2018
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Merci beaucoup pour votre réponse !!
Je ne sais toujours pas pourquoi est-ce que j'avais cette application mais j'ai réussi à la supprimer. Mon smartphone ne me proposait pas de la désinstaller car il y avait l'option "administrateur de l'appareil" coché. J'ai décoché et j'ai pu l'enlever sans problème, je n'ai plus toutes ces pubs envahissantes !
En tout cas, merci encore pour votre aide !
mercissss, ça a fonctionné chez moi aussi ! ouffff
Quelle est cette application ? Je rencontre ce problème depuis 1 semaine...