Bonbox

Résolu

Désabonnement

Meloow88 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 13 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2018 - 13 janv. 2018 à 21:12
Petitbouchon - 7 mars 2023 à 01:20

Bonsoir , j'aimerais savoir comment se faire rembourser du site bonbox apres avoir ete prelever de 30.90 sans avoir rien recu...

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10 réponses

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ANNICKLEDUC
6 mars 2019 à 18:51

en fait, en payant les 1€ de bienvenue, insidieusement ils ont les coordonnées bancaire et vous devenez automatiquement membre. Ils me refusent le remboursement pourtant je n'ai rien eu en échange

Andrian8652 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 10 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 3 > Satyre
14 juin 2020 à 02:42

Bonjour, est ce que vous vous êtes fait rembourser ? Je viens de voir qu'ils ont prélevé 30,90€ au lieu de 1€

Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 14 376 > Caro89
9 févr. 2021 à 18:00

Keskidi Caro?

Réponse 2 / 10

MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 186
13 janv. 2018 à 21:20

Bonsoir ,

" Les livraisons sont effectuées par envoi postal, dans le délai de 30 jours suivant le prélèvement automatique du prix mensuel du Service visé à l’article 6.

L’Abonné qui ne reçoit pas le Produit commandé dans ce délai peut en informer bonbox aux coordonnées postales mentionnées à l’article 1 ou par mail : contact@bonbox.fr, afin que la Société prenne toute mesure appropriée pour rechercher le Produit perdu et, dès confirmation de cette perte, ré-adresse le Produit à l’Abonné.

Si le délai de livraison dépasse quarante jours à compter du prélèvement automatique du prix mensuel du Service, l’Abonné peut demander à obtenir le remboursement intégral d’une mensualité, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

Cette demande de remboursement ne vaut pas résiliation de l’Abonnement, qui nécessite une manifestation expresse de volonté de l’Abonné, selon les modalités prévues à l’article 8. "

Source :
https://www.bonbox.fr/fr/ts/cgv.html

Voir ici aussi :
https://www.bonbox.fr/fr/co/contact.html

Sinon par téléphone au " 01 84 88 55 36 "

PS:
Sa sens pas bon votre truc ...

--

Réponse 3 / 10

ROSY
13 sept. 2018 à 19:01

faire comme moi opposition de ta carte et faire déclaration de fraude auprès de ton agence bancaire

Jp
Modifié le 4 nov. 2018 à 08:19

Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires alors que j'ai paiement de 29.9€ la banque peut elle me rembourser

MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 186 > Jp
4 nov. 2018 à 08:21

Bonjour ,
Ce ne serait pas plus simple de poser la question à votre banquier !

Jp > Jp
4 nov. 2018 à 08:22

Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires alors que j'ai paiement de 29.9€ la banque peut elle me rembourser ?

MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 186 > Jp
4 nov. 2018 à 08:25

Re ,
Bonjour ,
Ce ne serait pas plus simple de poser la question à votre banquier !

Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 14 376
4 nov. 2018 à 15:25

Jp a quelques difficultés pour comprendre les réponses (pourtant simples ..). Veuillez l'en excuser..

Merci pour votre bonne compréhension.

Réponse 4 / 10

cindy
15 janv. 2018 à 09:21

bonjour, je pense mettre fait avoir comme vous . une belle arnaque

chastanet
21 janv. 2018 à 19:58

j'ai envoyé un mesage à l'adresse mails aucune reponse et j'attends toujours le choix de mes bonbons

Meloow88
21 janv. 2018 à 21:18

Regarde votre comptes bancaire jai ete rembourser

Jundrux7 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 > Meloow88
14 mai 2022 à 19:53

meloow88 sérieusement? tu as attendu combien de temps ? Puis-je me désinscrire facilement ?

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Réponse 5 / 10

JALB
1 août 2019 à 21:54

J'ai été arnaquée également par Bonbox suite à une "offre spéciale" à laquelle j'ai eu le malheur de répondre... Par la suite j'ai été débitée régulièrement des 29.90 € mensuels un peu par ma faute, n'ayant pas été assez vigilante lors de la réception de mes relevés bancaires... Je viens de me rendre compte de leur arnaque et me suis désabonnée immédiatement, soit-disant à leur grand regret ! ET POUR CAUSE !!!
J'ai réclamé le remboursement des sommes prélevées sans mon accord.
Deux solutions parmi d'autres : Saisir le service de la Répression des Fraudes OU envoyer un mail à l'adresse suivante : www.60millions-mag.com afin de dénoncer leurs agissements...

sagesse
9 oct. 2019 à 17:09

Vos deux solutions sont peu intelligentes pour être poli, vous compliquez les choses, avez vous au moins contacté le service client ? Pour ma part cela a été réglé tout de suite avec un appel de 5 min.

-1

Réponse 6 / 10

Floflo
6 août 2019 à 15:31

Idem site frauduleux est mal expliqué délai de rétractation de 14 jours non respecté arcticle non reçu! Offre de bienvenue à 1€ à fuir prélevé immédiatement de 30,90€!

Réponse 7 / 10

Joseph
6 août 2019 à 16:26

Site frauduleux offre de bienvenue à 1€ Qui ce transforme en abonnement à 29,90€ sans accord produit non reçu pour ma part!arnaque très bien goupillée car on lis souvent les clauses d’un site après inscription!site à fuir et à signaler, ce n’est pas normal qu’il exerce encore (surtout un site français)!

Réponse 8 / 10

Nanalm
4 mai 2020 à 03:15

J'ai étais prélever de 90e alors que je n'est rien commander ni quoi ue ce soit c'est quoi ce delirs une plainte demain et déposer à la gendarmerie

Réponse 9 / 10

Suso
13 févr. 2021 à 23:12

Dès que je voyais le prélèvement effectué appeler votre banque directement demander un remboursement de la somme prélever et une opposition définitif de tout futur prélèvement de leurs part.
Le seul moyens sur et efficace de se faire rembourser et de ne plus être embêté

Réponse 10 / 10

Petitbouchon
7 mars 2023 à 01:20

Bonjour

Je suis dans la même situation

J'ai demandé la résiliation direct le soir même

Via voir mes fichiers a l'appuie

Je trouve dommage cette façon de faire

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