Mauvais format d'impressionFermé

Question

Bonjour, 

Je viens ici pour un soucis que j'ai au boulot car nous avons deux postes reliés sur le réseau avec une imprimante commune. Le poste de ma collègue imprime sans aucun soucis là où, sur le mien, il est impossible d'imprimer en pleine page et ce malgré avoir vérifié mes paramètres de pré-impression.

Ca m'imprime systématiquement les documents en tout petit que ce soit un fichier word, excel, pdf, etc.

Aussi je viens vers vous pour savoir si vous avez des tuyaux utiles ou des réglages à vérifier et que j'aurais omis de modifier.

L'OS du pc étant un Windows 10 Pro.

Par avance merci.

Raymond PENTIER · Answer

Bonjour.

Ce n'est pas très facile, à distance et sans connaître tes paramètres !
Mais tout de même, vérifie que le choix de l'imprimante est correct dans la fenêtre d'impression (désignation de l'imprimante par défaut).
Vérifie aussi que le format de la feuille est bien du A4.

Et s'il n'y a dans ton boulot ni informaticien, ni entreprise de maintenance bureautique, tu devras transférer tes fichiers vers le poste de ta collègue qui lancera les impressions. Tu lui feras un cadeau à la fin du mois ...

Mauvais format d'impression

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