Virus introuvable

Fermé
rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 - 11 janv. 2018 à 10:29
rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 - 13 janv. 2018 à 02:03
bonjour
néophyte en informatique je suis très embêté. voilà plusieurs semaines que mon ordinateur plante dans tous les domaines.
Voici la liste :
- le redémarrage ne fonctionne pas , écran noir suis obligé de rallumer plusieurs fois mon pc avant qu'il ne fonctionne.

- mon lecteur de dvd n'est pas reconnu, impossible donc de remettre mon cd W7 pour réparer.

- le tiroir de mon lecteur dvd s'ouvre et se referme plusieurs fois au démarrage

-mon ordi met plus de 2mn pour s'ouvrir , après le logo windows l'écran se met en noir et il faut attendre l'ouverture du bureau

_l'ordi s’éteint intempestivement et il faut que j'attende plusieurs heures pour le rallumer et encore ca ne fonctionne pas à chaque fois.

- lorsque je vais en mode sans echec, des que j'appuie sur une touche l'ordi s'éteint

-lorsque je le redémarre et qu'il m'est conseillé de lancer l'outil de réparation, et que je le lance, il s'éteint .

_le gestionnaire audio de realtek ne cesse de m'informer que la prise jack de mon casque micro s'est déconnectée puis me dis qu'elle s'est reconnectée même le casque débranché.

voici les informations générales du systeme:

processeur AMD FX(tm)_4100 quad_core processor 3,60 GHz
ram : 8,00 Go
systeme : 64 bits
indice de performance 7,2

informations des composants du pc
CG : AMD Radeon HD-è00 series
carte réseau : realtek PCIe GBE Family Controller
contrôleurs audio, vidéo, et jeu : AMD Hight Définition Audio Device
Realtek Hight Definition Audio
USB PnP Audio Device
Controleur IDE ATA/ATAPI : AMD SATA Controller
lecteur dvd : PIONEER DVD-RW DVR-219L SATA Cdrom Device

voilà s'il faut plus de renseignements demandez moi.

J'espere que vous pourrez m'aider.
Merci de votre attention
rneptune

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 janv. 2018 à 10:33
Salut,

Tout ce qui décrit n'a rien à voir avec des virus.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018
11 janv. 2018 à 15:25
merci de la réponse aussi rapide !
voici les 3 rapports frst à consulter

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180111_y13w6l8y5e12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180111_h13o15q12l15p10

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180111_v9y12x12o10y14

j'essaie d'envoyer par un autre message une copie d'ecran

mais j'ai CPUID HWMonitor QUI AFFICHE UNE TEMPERATURE DU GPU A 107° MAXI ET 106° MINI





voilà j'espere que tout sera lisible
merci encore
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 janv. 2018 à 17:08
tu parles de fahrenheit, c'est bon en celcius.
Pas infecté.
0
rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018
12 janv. 2018 à 10:40
tu me conseille d'aller sur quel forum alors pour tenter de détecter le probleme?
0
rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018
12 janv. 2018 à 11:01
salut je viens de faire un test occt et il semble qu'il y ait un problème avec mon gpu qui a dépassé la valeur maximale 102 au lieu de 85 donc je te remercie et vais aller sur le forum adéquate .
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018
12 janv. 2018 à 11:30
S'il s'éteint tout seul, il y a de forte chance que ce soit un problème matériel.
0
rneptune1 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
13 janv. 2018 à 02:03
j'ai posé une question pour changer de carte graphique pour ma config et savoir ce que je pouvais prétendre mettre mais j'ai pas eu de réponse si tu pouvais aller voir je t'en serai très reconaissant.
0