Ordi portable ne s'allume plus

Fermé

Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018 - 4 janv. 2018 à 17:33
Lombres Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 - 4 janv. 2018 à 21:08

Bonsoir !
Mon ordi portable Samsung ne s'allume plus ! J'entends le ventilateur, trois lumières s'allument, mais Windows ne se lance plus.
J'ai enlevé la batterie, mais ça n'a pas l'air d'être un problème d'électricité. J'appuie sur les touches F... sans succès !
Help !!!
Merci d'avance pour votre réponse
Fafa

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Lombres Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 29
4 janv. 2018 à 17:42

Bonjour, Farere
Nous avons besoins de plus d'informations sur ton ordinateur (configuration) et qu'est qui s' affiche sur l'écran de ton ordinateur. Et aussi, si l'ordinateur possède des antécédents.
As-tu accès au BIOS ?

Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018
4 janv. 2018 à 18:15

Merci !
C'est un Samsung R730, Windows 7 je crois, et non pas d'accès au bios...

Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018
4 janv. 2018 à 18:17

Et aussi écran bleu foncé, rien ne se passe, juste avant il a affiché que Windows allait démarrer puis plus rien !

Lombres Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 29
Modifié le 4 janv. 2018 à 18:23

Je suspecte ton processeur d'avoir lâché. Donne-moi des informations sur ta configuration.(processeur, chipset graphique,ram et carte mère si c'est possible)

Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018
4 janv. 2018 à 18:33

Oh non !!!
Je ne connais pas grand chose, je sais juste que c'est du Windows 7, Intel pentium... Que faire ?

Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018
4 janv. 2018 à 18:35

Un truc me revient : la dernière fois qu'il s'est allumé, Avira m'a indiqué qu'il mettait 192 sec à s'allumer et que je pouvais améliorer cela, j'ai désactivé des trucs au démarrage avec Avira... Je ne me souviens pas quoi...

Réponse 2 / 2

Lombres Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 29
Modifié le 4 janv. 2018 à 21:06

Il faut juste réinstaller le système. Maintenant, tu as besoins d'un ordinateur fonctionnel et d'une clé USB vierge.
Pour commencer, tu branche la clé usb sur l'ordinateur et tu télécharge l'utilitaire de téléchargement de Windows 10 que tu trouvera ici https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Après, l'avoir télécharger, tu le lance et tu va attendre que la préparation de certains élément se terminent.Quand la phrase " Que voulez-vous faire s'affiche" il faut clicker sur "Créer un support d'installation(clé USB,DVD ou fichier ISO) pour un autre PC" et sur "Suivant"
Après cela fait, le menu "Sélectionner la langue, l'architecture et l'édition" Tu appuis sur "Utilisez les options recommandées pour ce PC et tu met
français(France)
Windows 10
64 bits (x64)
Après, tu appuis sur "suivant"
Suite a ça, l'utilitaire affichera "Choisir le média a utiliser", tu choisit Disque mémoire flash USB et suivant.
Tu sélectionne la clé usb que tu as mis
Après, un téléchargement d'une heure environs commencera.

Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018
4 janv. 2018 à 21:07

Merci beaucoup pour ton aide précieuse !!!! Je vais me procurer un autre ordi pour télécharger et je te tiens au courant demain...
Encore merci !
Bonne soirée Lombres

Lombres Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 29 > Fafarere Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2018
4 janv. 2018 à 21:08

Bonne soirée a toi aussi ! A demain.

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