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Désactiver la fonction Dnd dans mon CME

soyeghe 1 Messages postés mercredi 3 janvier 2018Date d'inscription 3 janvier 2018 Dernière intervention - 3 janv. 2018 à 11:31
Bonjour,
J'ai des problèmes avec plusieurs téléphones (7975 et 7931) qui n'ont plus de tonalité lorsqu'ils reçoivent des appels. Après avoir checker dans mon CME 10.5, j'ai constaté qu'ils se sont mis en mode DnD (Don't Disturb). Merci de m'apporter votre aide pour résoudre cet incident. Voici le résultat de la commande obtenu:
R-CME-SIEGE#show ephone dnd


ephone-40[39] Mac:64D9.89C3.0FA4 TCP socket:[40] activeLine:0 whisperLine:0 REGISTERED in SCCP ver 20/17 max_streams=5
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:9
IP:10.2.100.6 * 52793 7975 keepalive 78028 max_line 8 available_line 8 DnD
button 1: cw:1 ccw:(0)
dn 19 number 318 CH1 IDLE
Preferred Codec: g711ulaw
Lpcor Type: none

ephone-70[69] Mac:08CC.6831.E382 TCP socket:[45] activeLine:0 whisperLine:0 REGISTERED in SCCP ver 17/17 max_streams=5
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:9
IP:10.2.100.54 * 38235 7931 keepalive 2802 max_line 24 available_line 24 DnD
button 1: cw:1 ccw:(0)
dn 1 number 300 CH1 IDLE
Preferred Codec: g711ulaw
Lpcor Type: none
R-CME-SIEGE#




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