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Compte Skype piraté

AudreyMoushka 1 Messages postés lundi 1 janvier 2018Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 17:40 - Dernière réponse : Beats_by75 473 Messages postés vendredi 29 août 2014Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention
- 1 janv. 2018 à 19:20
Bonjour,
Je me suis faite pirater mon compte Skype. Ils ont même ajouté leur propre adresse e-mail (qui est une adresse bidon).
Ils ont utilisé mon compte Skype pour appeler sur des téléphones portables. J’en ai pour presque 200 euros qui m’ont été chargé sur mon compte PayPal. Est-ce que me je peux faire recours et être remboursée par une assurance? Si oui laquelle?
Merci d’en votre aide,
Audrey
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1 réponse

Beats_by75 473 Messages postés vendredi 29 août 2014Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 19:20
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Merci
Bonjour,
Il vous appartient de contacter skype qui pourra éventuellement vous donner la démarche à suivre. Faites opposition auprès de votre banque/opérateur.
Contact Skype : https://support.microsoft.com/fr-fr/skype?language=fr&locale=fr-fr&oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=skype&needslogin=false&ccsid=636504275241217045

Cordialement,
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