Pc infecté

Résolu/Fermé
netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019 - 30 déc. 2017 à 14:24
netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019 - 1 janv. 2018 à 18:52
Bonjour,
mon pc est infecté plusieurs plusieurs programmes ne marchent plus déjà aidez moi svp



A voir également:

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
30 déc. 2017 à 17:08
Salut,

Commence par une analyse FRST :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019
Modifié le 31 déc. 2017 à 15:28
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 déc. 2017 à 16:46
La correction t'a été donnée plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35103431-pc-infecte#6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 31 déc. 2017 à 15:25
Salut,

Quelques restes ci et là.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Java
Microsoft SQL Server
Nero (utile?)
WinRAR (tu as déjà 7-zip)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:()
HKU\S-1-5-21-1417001333-1972579041-1177238915-500\...\Run: [MediaGet2] => C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\MediaGet2\mediaget.exe [8104680 2015-08-13] (MediaGet LLC)
S2 HidServ; C:\WINDOWS\System32\svchost.exe [14336 2008-04-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (pas de ServiceDLL)
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\MediaGet2
S2 HWDeviceService.exe; E:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService\HWDeviceService.exe [271712 2011-03-14] ()
E:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton PC Checkup Setup.job => C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\PCCUStubInstaller\SymcPCCUInstaller.exe <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1417001333-1972579041-1177238915-500\...\Run: [Viber] => C:\Documents and Settings\Administrateur.SWEET-9202A9037\Local Settings\Application Data\Viber\Viber.exe [41548368 2017-01-03] (Viber Media S.Ã r.l.)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019
31 déc. 2017 à 22:34
salut
voici le lien du rapport fixlog
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171231_e7n8c15p7r11

au fait joyeux nouvel an
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019
1 janv. 2018 à 10:58
Merci, bonne année aussi.
Du coup, je n'ai rien d'autre à ajouter.
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netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019
1 janv. 2018 à 18:52
merci pour votre aide
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Raphoune83 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2017
31 déc. 2017 à 23:19
Salut merci pour toutes vos solutions !
Mais j avais installé avira et il y avait un sous programme de avira qui plantée ma souris mon pote à désinstallé les sous anti virus inutile de avira .....
-1

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Raphoune83 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2017
Modifié le 30 déc. 2017 à 17:12
Bonjours
Essaie d installé adw cleaner puis rogkiler
Tu suis l ordre et tu scan ton ordinateur avec les 2

1: adw cleaner tu fais un scan puis tu redémarres l ordi une fois terminé
2: tu ouvres rogkiler et tu lances le logiciel et une fois terminé tu redémarres encore ton ordinateur


Si sa n a pas suffit tu vas dans la bibliothèque puis sur ordinateur tu fais un clic gauche sur ton disque dure puis clic droit (Si tu en as plusieurs tu fais la même pour tous) et tu vas sur scanner "soit avec ton anti virus ou Windows défendeur

Bonne chance
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netamity Messages postés 28 Date d'inscription mardi 2 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2019
31 déc. 2017 à 15:03
bonjour
comme indiqué j'ai fait scan simultanement avec adwcleaner et rogkiller
voici les liens des rapports adwcleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171231_y146g8b13x5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171231_m5j14v6r8e14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171231_t9f7i13q5u10
je n'ai pas executer la derniere étape car je n'ai pas d'antuvirus
cordialement
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
31 déc. 2017 à 15:05
Bonjour Netamity,

Tu as du louper le message de Malekal qui est arrivé en même temps, juste au-dessus :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35103431-pc-infecte#2

Suis plutôt cette procédure.
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Utilisateur anonyme
31 déc. 2017 à 17:57
Mauvaise méthode de désinfection...De plus, le pc n'est pas infecté, il s'agit d'un problème matériel...
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