Problème d'ordinateur logiciel + redémarrageFermé

Question

Bonjour, aujourd'hui j'ai eu la désagréable surprise de constater dans un premier temps après plusieurs heures sur internet, que mon bloqueur de pub ne fonctionnait plus alors qu'il était activé comme d'habitude. J'ai donc effacer mon historique, fermer Firefox et l'ai réouvert. Tout fonctionnait normalement. Sauf que quelques minutes plus tard, c'est mon antivirus qui s'est subitement éteint, ce qui a provoquer une alerte et fait redémarrer immédiatement mon ordinateur! Cela ne m'était encore jamais arrivé!

Je n'ai même rien téléchargé ni installé quoi que ce soit. Je ne comprend pas.

Suis-je infecté par un virus? J'ai besoin de votre aide s'il vous plaît =(



Configuration: Windows / Firefox 57.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour faire un état des lieux :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Pinzou76 · Answer

Bonjour,
Le scan de ton antivirus détecte-t-il des fichiers frauduleux ?
Pour ton bloqueur, une simple mise à jour de l'add-on devrait résoudre les problèmes.

Nekya · Answer

Voici les fichier demandés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171228_i7i12b11g14z11 (addition)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171228_k14v6i10v14w11 (FRST)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171228_b11q7y8i10o6 (Shortcut)

Je ne sais pas comment mettre l'add-on à jour '-'

Malekal_morte- · Answer

Pas de virus.
La source de tes problèmes ou fonctionne bizarre est surement là :

Error: (12/28/2017 05:21:54 PM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort0. 
 

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


Fais un checkdisk en ligne de commandes.
Il faut saisir la commande suivante dans une invite de commande en administrateur :
chkdsk c: /R /F
Cela va te propose de faire l'analyse au redémarrage de Windows, accepte.

Nekya · Answer

J'ai télécharger CrystalDiskInfo et tout est en bleu.

Nekya · Answer

HELP! Mon ordinateur vient de planter subitement!
Je regardais une vidéo sur Youtube et là, ya eu un bruit bizarre, la vidéo à plantée et je me suis retrouvée sur un écran bleu. Je crois que 'avais des message d'erreurs de Windows de marqué avec risque de détérioration de l'ordinateur.
Au secours! TT_TT

Problème d'ordinateur logiciel + redémarrage

6 réponses

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