Commande en preparation [Résolu]

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piquesous
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mercredi 9 janvier 2013
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12 décembre 2019
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Bonjour a tous...j'ai passe commande pour une casquette hier (mardi) a 17h32 et apres la confirmation de commande etc jai recu un email ou on me disait que mon colis serait arrive sous 5 jours ouvrés.Depuis hier ma commande et en "preparation"...Pouvez vous m'aider?

8 réponses

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Bonjour,

Oui, et ?
Que voulez vous savoir ?
Il y a rien de surprenant dans ce que vous annoncez ici.

A plus.
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13 décembre 2019
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Bonjour,

En quoi pourrions-nous vous aider ? Ce n'est pas nous qui préparons votre commande. D'ailleurs, nous ne savons même pas où vous l'avez commandée.

J'aimerais bien savoir si c'est normal que ca prend presque 2 jours pour la preparation de commande.Je l'ai commande sur www.doretdeplatineshop.com ...Merci
piquesous
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12 décembre 2019
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Ça fait pas d’eux puisque vous l’avez commandé hier en fin de journée.
Vous, vous travaillez 24/24 ?
Et il faut aussi savoir qu’il y a souvent un décalage entre l’info indiquée et la,réalité du scannage du colis.
Dans la théorie, votre colis va commencer son trajet aujourd’hui.
fermiparadoxx
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Oui, c'est tout à fait normal...

Ah...d'accord!Je vous remerci et je vous souhaite une bonne soiree!
piquesous
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De rien.
En général, ce qui devrait arriver, c’est que votre colis change de position seulement vers la fin de soirée ou dans la nuit.
Car, l’entreprise chez qui vous avez passé commande prépare le colis aujourd’hui pour le déposer dans la journée au centre de transport.