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Disque dur externe ne fonctionne pas

Fermé
j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 - 26 déc. 2017 à 22:20
j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 - 13 janv. 2018 à 16:59
Bonjour,

J'ai acheté un dd externe toshiba 2TO lorsque je le branche il apparaît dans l’explorateur en F lorsque je clique dessus un message me signale : "vous devez formater le disque du lecteur f" .Lorsque je clique sur OUI je n'ai plus accès au disque mais il ne se passe rien j'ai le message :" le volume ne contient pas de système de fichier connu vérifiez si tous les pilotes de fichiers nécessaires sont charges et si le volume n'est pas endommage".

Pouvez-vous m'aider svp
Merci
Cordialement
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2 réponses

Réponse 1 / 2
valougiroud Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017
26 déc. 2017 à 22:29
Salut
As-tu essayé de, quand ton disque dur externe apparaît dans l'explorateur, faire un clique droit dessus, cliquer sur "formater" et le formater au format NTFS ?
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 3
26 déc. 2017 à 22:32
Salut lorsque je fait ce clic droit sur formater il ne se passe rien je n'ai pas la fenêtre du formatage ?
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valougiroud Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017
26 déc. 2017 à 22:34
Tu fais bien clique droit sur le disque F puis clique droit sur "Formater" ?
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 3
26 déc. 2017 à 22:36
oui tout a fait je fais ça ?
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
Modifié le 26 déc. 2017 à 22:51
Salut,

Tu as quelle version de Windows ?

Vas dans la gestion des disques pour le formatage.
Regardes aussi que ce dernier soit initialisé et s'il a bien une lettre d'attribuée.
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 3
26 déc. 2017 à 22:51
salut windows 7
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Réponse 2 / 2
j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 3
28 déc. 2017 à 07:11
Je l'ai acheté sur internet il y à quelle temps déjà je n'ai plus la facture
Je ne l'ai pas essaye de suite ...
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
28 déc. 2017 à 11:32
Si l'achat a été fait sur le net tu devrais avoir la facture sur ton compte.
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 3
13 janv. 2018 à 16:59
Merci beaucoup de votre aide j'attend le rembourssement de ce disque dur externe
merci
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