Télé qui redemarre toute seule

Fermé

SansTV - 25 déc. 2017 à 20:21
MPMP10 Messages postés 39624 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 26 déc. 2017 à 08:34

Bonjour,

Depuis lundi dernier,la didode rouge de ma télé clignote et ma télé elle s'eteint et se rallume toute seule et cela environ toutes les 30s. J'ai tenté la du technique du watchdog/off mais rien n'y fais.
Auriez vous d'autres astuces pour que ma télé refonctionne ou je dois l'emmener chez un réparateur? (ma télé est une smart tv samsung de 2011)
Je précise aussi que j'ai des problèmes d'affichage de télé car je suis obligé de laisser ma ps4 allumé pourpouvoir accéder aux chaines

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 39624 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181
25 déc. 2017 à 20:23

Bonsoir ,
Je dirai problème sur l'alimentation donc oui pour le réparateur ...
Est elle encore sous garantie ?

SansTV
Modifié le 25 déc. 2017 à 22:04

Non je ne pense pas.Il n'y a vraiment aucun autre moyen? La télé a cessé de fonctionner le soir alors qu'elle fonctionnait le matin cest peut être différent

MPMP10 Messages postés 39624 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181
25 déc. 2017 à 23:10

Je ne pense pas non sauf ci vous connaissez met il y des risques de chocs électriques .

SansTV
25 déc. 2017 à 23:12

Non je ne m'y connais pas du tout. Je vais essayer de la faire réparer. Merci d'avoir pris le temps de me répondre

MPMP10 Messages postés 39624 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181
25 déc. 2017 à 23:13

De rien ...

Réponse 2 / 2

jordane45 Messages postés 38136 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 4 649
25 déc. 2017 à 23:14

Bonjour,

La télé a cessé de fonctionner le soir alors qu'elle fonctionnait le matin cest peut être différent

Heuu....Oui... en général .. .ça fonctionne toujours ........ avant de tomber en panne...

Enfin.. après une brève recherche sur le net.. je suis tombé sur une réponse du service technique de Samsung :

Nos ingénieurs ont rapidement eu connaissance de cet incident technique et ont tout mis en oeuvre afin de fournir une solution rapide. Ils sont parvenus à identifier la cause sur nos serveurs Smart TV et l'ont corrigée ; le Smart Hub a été très vite de nouveau fonctionnel.
Dans le cas où vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement, nous vous invitons à débrancher le câble réseau de votre téléviseur, ou à éteindre temporairement votre routeur Internet. Vous pourrez alors démarrer votre téléviseur normalement et procéder à la réinitialisation du Smart Hub de la manière suivante :
Menu – Smart Hub – Reinitial. Smart Hub
Vous pourrez alors rebrancher votre câble ou rallumer votre routeur pour retrouver une utilisation normale de votre téléviseur.

SansTV
25 déc. 2017 à 23:17

J'ai déjà essayer cette manip mais ma TV ne reste pas allumé assez longtemps pour arriver jusqu'au bout

jordane45 Messages postés 38136 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 4 649
25 déc. 2017 à 23:21

Ne pas hésiter à la laisser faire pendant plusieurs minutes (des fois... 20/30 minutes) et ça repart tout seul.

Et sinon... le souci persiste Même si le câble réseau n'est pas branché ?
N'hésites pas à débrancher tout les autres éventuels périphériques qui se trouveraient sur ta télé (clé usb..... )

SansTV
25 déc. 2017 à 23:23

Oui même quand je débranche tous les appareils sur la multiprise le souci persiste

jordane45 Messages postés 38136 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 4 649 > SansTV
25 déc. 2017 à 23:24

Pourquoi tu me parles de multiprise ? Je te parle d'appareils/périphériques branchés SUR TA TELE.
As tu retiré le cable réseau ou, si tu es en wifi, éteint ta box internet ?

SansTV
25 déc. 2017 à 23:31

Ma box est branchée sur ma multiprise donc si je la débranche de la multiprise c'est pareil

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