Probleme d’envoi de snap [Résolu/Fermé]

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Amaia1710
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lundi 24 juin 2019
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24 juin 2019
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Bonjour,

J’ai un problème avec mon application snapchat. Je peux ouvrir les snaps de mes amis mais il m'est impossible d’en envoyer.
A chaque fois l’appli me marque « l’envoi à échoué. Veuillez réessayer » à chacune de mes tentatives ce message apparaît alors que je suis en 4G haut debit mais cela me le fait également en wifi.

Je possède un iPhone.

Merci de m’aider.

Au revoir


Configuration: iPhone / Safari 11.0

1 réponse

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Bonjour, ce problème m'est arrivé aussi, j'ai réussi à le régler alors il y a plusieurs possibilités :
  • soit ta connexion n'est pas assez forte,
  • soit c'est l'application qui est buguée et dans ce cas il faut la désinstaller puis la réinstaller,
  • soit c'est une surcharge temporaire des serveurs de Snapchat, auquel cas, il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre qu'ils règlent le souci chez eux,
320
Merci

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> oui
Alors le message suivant s’adresse aux garçon et va être un peu bizarre mais comme on a tous le problème et qu’il semble venir de l’opérateur, je vais vous demander d’essayer de taper porno sur Google en 4g et dites moi si quelqu’un arrive à en trouver un car moi ça ne marche qu’en wifi ça a l´air bizarre comme ça mais je suis sûre que tout le monde va avoir le même si soucis que moi
Emilieeeee31
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21 juin 2019
> Maxxxxx
Je suis moi aussi chez bouygues et j’ai le même problème depuis quelques jours alors si qqn trouve une solution à ce problème je suis partante car j’ai tout essayé mais rien n’y fait.
Alex_88
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22 juin 2019
> Anissa
Bonjour j’ai exactement le même problème, cela a commencé il y a environ 2 semaines . Je suis également chez Bouygues. Incroyable ce bug
> Alex_88
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22 juin 2019

J’avais le même soucis tout marche avec la 4g sauf l’es envoi vocal et message snap
Pour que sa re fonctionne j’ai enlevé le contrôle parental basique que j’avais sur mon forfait bouygue aller dans votre espace client et faite résilier et c’es bon ;)
Amaia1710
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24 juin 2019
> Anjelli
J’ai le même problème d’envoie de chat qui ne marche pas en 4g, tu as fait comment pour résilier le contrôle parental basique et t’es sûr que ça marche ?