Imprimante Canon MG 5650

Fermé
Jacques - 9 déc. 2017 à 11:22
helenna14 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2018 - 17 févr. 2018 à 21:51
Bonjour, mon imprimante (de 2 ans environ) prévient d'une erreur "Code de support B".
Une erreur s'est produite L'imprimante doit être réparée. Coupez le périphérique et débranchez le fil de l'alimentation. Consultez le manuel et contactez le centre de réparation."
Lorsque je l'allume, la boîte des encres ne se déplace pas... Merci à vous de m'aider !
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4 réponses

helenna14 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2018 5
17 févr. 2018 à 21:51
J'ai eu le soucis sur mon imprimante mg 5650 canon suite bourrage d'un paquet de 3 feuilles , code b203 impossible de la faire redémarrer ! J'ai suivi cette méthode et alors que je devais dans la même journée me résigner à en acheter une nouvelle !
https://www.youtube.com/watch?v=-1e2m9u2YhA&t=9s

Ensuite j'ai essayé toutes ces méthode sur cette page

http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012/01/resoudre-l-erreur-b200-sur-les.html

La méthode 5 B est la seul qui a fonctionné .Mettre le chariot a droite capot ouvert , allumer et dès que les cartouches se déplacent vers la gauche , refermer le capot , là on a accès au panneau sans ce message d'erreur .De là j'ai pu aller dans les options et faire un nettoyage du plateau inférieur et là miracle.Avant ,j'ai essayé le nettoyage des têtes en profondeur , l'imprimante s'est éteinte .Si vous arrivez a aller dans le panneau de configuration , n'hésitez pas toutes les options .A force d'avoir essayé elle est repartie .N'hésitez pas la méthode 5 b plusieurs fois , jusqu'à temps d'avoir le panneau sans message d'erreur !
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
Modifié le 9 déc. 2017 à 11:46
Bonjour...

regarde par là :
http://imprimante-en-question.blogspot.com/
ou par là :
https://www.google.fr/search?q=Code+de+support+B&oq=Code+de+support+B&aqs=chrome..69i57&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Cdt,
@+


"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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C'est gentil à vous, merci. Le code inscrit est B 203, non complet ds l'annonce... Suis assez perdue !
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
9 déc. 2017 à 13:19
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