Svchost.exe apparaît de façon intempestive

Fermé
shoen - 1 déc. 2017 à 13:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 déc. 2017 à 11:53
Bonjour à tous,

Depuis quelque temps un message d’erreur (voir ci-dessous) s'affiche environ toute les 20min lorsque j'utilise mon PC.
[img]https://www.noelshack.com/2017-48-3-1511953476-2017-11-29-11-51-13.png[/img]
J'ai tenté de faire un scan antivirus, un Trojan a était supprimé
[img]https://www.noelshack.com/2017-48-3-1511953617-2017-11-29-12-06-38.png[/img]
Puis sur l'invite commande [cpp]sfc/scannow[/cpp] et [cpp]chkdsk c:/f[/cpp]
Vérifier le fonctionnement des barrettes mémoire grâce à Memtest86+, aucun problème
Suivis cette procédure : [cpp]Réparer Windows Update
Si le message d'erreur persiste :
1. Vérification des paramètres des services Windows Update et BITS :
a. Ouvrir le menu Démarrer, Exécuter, taper services.msc dans la fenêtre et valider par OK
b. Double cliquer sur le service Mises à jour automatiques
c. Aller dans l'onglet Connexion, s'assurer que Compte système local soit sélectionné et que l'option Autoriser le service à interagir avec le Bureau soit décochée
d. Vérifier que le profil matériel (en général Profil 1) soit activé. Si non, cliquer sur Activer
e. Revenir sur l'onglet Général, s'assurer que le Type de démarrage soit sur Automatique. Si le service n'a pas pour statut Démarré, cliquer sur Démarrer pour l'exécuter
f. Répéter chaque étape de ces opérations avec le service Service de transfert intelligent en arrière-plan (Background Intelligent Transfer Service ou BITS)
2. Réenregistrer les DLL de Windows Update :
a. Ouvrir le menu Démarrer, Exécuter, taper cmd dans la fenêtre et valider par OK
b. Dans l'invite de commandes, REGSVR32 WUAPI.DLL et valider par Entrée. A la réception du message DllRegisterServer in WUAPI.DLL succeeded, faire OK
c. Répéter ces opérations pour chacun des commandes suivantes :
REGSVR32 WUAUENG.DLLREGSVR32 WUAUENG1.DLLREGSVR32 ATL.DLLREGSVR32 WUCLTUI.DLLREGSVR32 WUPS.DLLREGSVR32 WUPS2.DLLREGSVR32 WUWEB.DLL

[/cpp]

Fais toute les mises a jours possible,

Mais le message s'affiche encore à chaque démarrage, avez-vous une idée de comment je pourrais résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
1 déc. 2017 à 14:18
Salut,


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


et pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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shoen Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
1 déc. 2017 à 20:49
Merci pour t'as réactivité !

Le disque, n'a pas l'aire d'avoir de problèmes



Lien pjjoint :
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171201_j7r14o8b14q6
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171201_i1410j15p7u14
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171201_s8b13r14r12p10

Encore merci pour ton aide !

Bonne soirée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 2 déc. 2017 à 13:16
ProxyServer: [S-1-5-21-4284202112-642258508-1861394111-1001] => 217.76.204.197:8080 [Pays UA - 217.76.204.197]

Pas top ce proxy Ukrainien ...
Supprime le : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=


Le plantage svchost.exe est là - c'est le service CDPUserSvc Connected Devices Platform Service lié à la synchronisation de Windows 10.

Error: (12/01/2017 08:11:52 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante svchost.exe_CDPUserSvc_40e621c, version : 10.0.14393.0, horodatage : 0x57899b1c
Nom du module défaillant : cdp.dll, version : 10.0.14393.1715, horodatage : 0x59b0d38c
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000193cf5
ID du processus défaillant : 0x2018
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d36ad832c726c5
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Chemin d’accès du module défaillant: c:\windows\system32\cdp.dll
ID de rapport : d4c2c1b4-605f-44a3-a220-0fa2da6e5de5
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :



~~

Platform: Windows 10 Home Version 1607 14393.1914 (X64) Langue: Français (France)

Faudrait désinstaller BitDefender et passer la mise à jour 1709.
L'installation de TechSmith est du 26, tu n'as pas ces problèmes depuis son installation ?

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

Par contre, Tu as de grosses applications style Dassault, à voir si ces dernières peuvent fonctionner dessus.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
2 déc. 2017 à 20:20
Avant de passer la mise à jour, peut-être faire un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
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shoen Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 1 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
3 déc. 2017 à 11:42
Merci, tout est rentré dans l'ordre, SolidWorks et Catia marche bien avec la dernière mise a jour.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
3 déc. 2017 à 11:53
ok un petit coup de Malwarebytes et hop =)
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