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Vérification a deux étapes impossible [Résolu]

wolfnight28100 2 Messages postés mercredi 29 novembre 2017Date d'inscription 29 novembre 2017 Dernière intervention - 29 nov. 2017 à 21:08 - Dernière réponse :  Emirerdal
- 2 juil. 2018 à 12:04
Bonsoir a tous, j'ai récemment activé la vérification a deux étapes sur mon compte psn et j'ai été déco de ma ps4 suite a un pb de réseau. Pour me connecter, je dois donc passer par la vérification mobile mais manque de bol, j'ai changé de numéro. Impossible d'acceder a mon compte pour changer le numéro, et impossible de demander de l'aide a sony car ils demande la date de naissance et j'était mineur a l'époque donc j'avais mis une date au pif! Je ne sais plus quoi faire j'ai besoin d'aide s'il vous plait. Merci de m'avoir lu.
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3 réponses

Judge_DT 22690 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 17 juillet 2018 Dernière intervention - 29 nov. 2017 à 21:11
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Merci
Salut,

Retrouver la date de naissance utilisée... sinon, pas de magie. C'est le risque, en utilisant de fausses informations.

Seul Sony peut lever la restriction d'accès au compte, on ne peut donc rien faire.
wolfnight28100 2 Messages postés mercredi 29 novembre 2017Date d'inscription 29 novembre 2017 Dernière intervention - 29 nov. 2017 à 21:13
Oui je m'en doutais bien. Le problème c'est que je l'ai vraiment mis au pif j'ai même pas eu le temps de la regarder, si je leur dis que j'ai mis une fausse car a l'époque j'étais mineur tu penses que sa passera ? :)
Tu a appelé quelle numéro car j ai la même chose sue toi mais moi je connais ma date de naissance
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