Configurer mail sur EBP Facturation 2016Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Travaillant depuis peu sur EBP Facturation & Devis 2016, on me demande d’envoyer une facture par mail. Mais je n’y arrive pas, j’ai un message d’erreur concernant le serveur smtp...

J’ai essayé de paramétrer avec les infos que j’ai trouvé un peu partout sur le net mais rien ne fonctionne. 

Mon adresse mail est « outlook.fr » et mon fournisseur d’acces à internet est SFR. Est ce que EBP supporte tous les domaines de messagerie ?

Merci de votre aide

OmegaSoft · Answer

Bonjour tiare39, 

Oui Ebp supporte bien des domaines. Je pense que vous avez juste un problème de paramétrage de votre mail. Ça se situe souvent au niveau des paramètres POP/SMTP et surtout des ports associés.

Je ne peux que vous inviter a revérifier ces paramètres. 

Voici un retour de Luc Burnouf de Microsoft Community:

    Serveur de courrier entrant (POP3)
        Nom du serveur : pop3.live.com
        N° de port : 995
        SSL
        nom d'utilisateur : adresse email complète
    Serveur de courrier sortant (SMTP)
        Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
        N° de port : 587
        TLS/SSL
        Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

A essayer.

En attendant, vous pouvez pour vous dépanner générer un fichier PDF de votre facture et l'envoyer en pièce jointe par mail.

J'espère avoir pu vous aider. Tenez-moi au courant si ma réponse vous a servi, je vous en serai reconnaissant. Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Bien à vous.

girardinelisabeth · Answer

réponse a Omegasoft  j  ai le même problème et je passe par Thunderbird

Configurer mail sur EBP Facturation 2016

2 réponses

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