Impossible sortir du test de la nouvelle carte fransat

Résolu/Fermé
niky - 18 nov. 2017 à 08:38
Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 - 18 nov. 2017 à 12:41
Bonjour,
Impossible après insertion de la nouvelle carte, de sortir du test pour la pub des bouquets dont je me fiche totalement. J'ai remarqué que la puce était de format différent de la précédente. Difficile de demander une aide technique sans frais...frais...frais... complémentaires. Alors, qui peut me renseigner?
merci

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3 réponses

Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 382
Modifié le 18 nov. 2017 à 09:54
Bonjour,
Tu veux dire que tu ne reçoit que la chaine 0 ?
As tu inséré la carte dans le bon sens ( vers le bas ou vers le haut selon les décodeurs ) ?

J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte
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oui, j'ai bien inséré la carte et le service de transat vient de m'accompagner pour la remise en route du décodeur, par contre il reste un sérieux problème de réglage de l'image qui ne fait pas toute la largeur de l'écran et les personnages sont des géants
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Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 382
Modifié le 18 nov. 2017 à 11:42
Tu disais :
"Difficile de demander une aide technique sans frais...frais...frais... complémentaires"
Fransat t'ont ils fait payer quelque chose ???

Là, il s'agit d'un réglage de format au niveau du décodeur et /ou de la TV, voir en premier si le décodeur est bien réglé sur 16/9 ème et non 4/3 .( menu image )
Si pb non résolu, voir le menu image de ta TV .
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oui ça y est, j" ai trouvé et changé le format de l'image et ça fonctionne
merci à toi et bonne journée
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Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 382
18 nov. 2017 à 12:41
Mais de rien, bon WE
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