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Bios acer aspire 5733

Résolu/Fermé
zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017 - 16 nov. 2017 à 18:28
zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017 - 22 nov. 2017 à 20:22
Bonjour,
J'ai acheté une mise à jour Windows 10 pour passer mon portable de W7 à W10 chez téléchargement.com et ils me donnent un lien pour télécharger W10 (ce que j'ai fait) mais l'installation plante quand je la fait en direct sur le pc. J'ai alors créé un fichier Windows10 iso que j'ai gravé mais le pc ne boote pas sur le dvd au démarrage et je ne parviens pas à modifier le bios (pc acer aspire 5733) les touches F5 et F6 qui devraient permettre de modifier l'ordre de la liste de boot sont inopérantes.
Je n'ai pas trouvé de solution sur le site acer et je ne sais plus ce que faire.
Merci d'avance pour votre secours.


6 réponses

Réponse 1 / 6
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
16 nov. 2017 à 19:43
Bonjour,
pour télécharger windows 10 :https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

quand tu fait l'installation tu fait mise à niveau ? il y a-t-il un message d'erreur ?
comment ça "créer un fichier windows 10" ?

tu veux garder les fichiers qui sont sur l'ordi ?


mise à niveau depuis le site de microsoft :
https://www.microsoft.com/en-us/accessibility

ps: il me semble que la mise à niveau est encore gratuite jusqu'a fin décembre (cf :https://www.commentcamarche.net/news/5870586-windows-10-gratuit-jusqu-a-quand )
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zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017
16 nov. 2017 à 19:50
ce n'est pas une mise à niveau mais une mise à jour. Il n'y a pas de message d'erreur mais juste "échec de l'installation". J'ai appelé microsoft, ils disent que je dois régler le problème de bios et installer à partir du dvd gravé.
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zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017
16 nov. 2017 à 20:02
le lien reçu permet l'installation directe (qui plante) ou l'installation à partir d'un fichier iso à graver sur un dvd (ce que j'ai fait) mais le portable ne veut pas booter sur le dvd gravé. Il faut modifier la liste de boot du bios mais ça ne marche pas.
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zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017
16 nov. 2017 à 20:05
téléchargé (et payé) sur entelechargement.com
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
16 nov. 2017 à 21:10
via https://www.microsoft.com/en-us/accessibility ne fonctionne pas ?

le principe de la mise est jour est une mise à niveau.
tu aurais le lien du produit que tu as acheté ?

dans le bios, il y a-t-il le secure boot? si oui il faut qu'il soit désactivé, sinon aucun boot possible au démarrage.

tu pourrait décrire comment tu lance l'installation direct ?
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Réponse 2 / 6
zjyl
16 nov. 2017 à 21:34
voici le lien reçu de entelechargement.com:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=6912094

on le trouve aussi chez mirosoft (mais plus cher)
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Le lien que tu donnes ne fonctionne plus (windows10upgrade)

Je ne sais pas s'il y a le secure boot dans le bios et ne sais comment le trouver et le désactiver. Il n'y a pas de mot de passe.

pour l'installation directe, il suffit de cliquer l'option mais elle plande dès le début ou à 43% d'installation.
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
Modifié le 16 nov. 2017 à 22:14
je te le met avec un autre téléchargement
https://www.4shared.com/file/szRnu0GLei/Windows10Upgrade24074.html

tu clic sur le petit bouton "télécharger" (à côté de partager), tu attend un peu et tu reclic sur télécharger puis lance le. il te dira si c'est possible de mettre à niveau ou pas. (si possible il devrait continuer vers le téléchargement, sinon il te dira pourquoi).

le secureboot se trouve dans les paramètres sécurité ou boot du bios.

(j'ai essayer en machine virtuel ça ne voulait pas télécharger le fichier).
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Réponse 3 / 6
zjyl
16 nov. 2017 à 22:51
jumulka, merci pour ce lien mais, sauf erreur de lma part, il ne fonctionne pas.
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
17 nov. 2017 à 00:25
erreur de ma part,
https://www.4shared.com/get/szRnu0GLei/Windows10Upgrade24074.html

puis clic sur "téléchargement gratuit" choisir un mode de connexion (facebook, twitter ou google), suivre les indications, puis attendre et il lancera le téléchargement après le temps indiqué
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
Modifié le 17 nov. 2017 à 00:26
ça aurait été plus simple via mediafire, mais ccm ne prend plus ces liens
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zjyl > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
17 nov. 2017 à 14:55
l'installation a planté a 90% et maintenant, cela ne marche plus. Je pense que c'est microsoft qui interdit la mise à niveau; mais merci jumulka.
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
Modifié le 17 nov. 2017 à 21:33
si tu tiens vraiment à mettre windows 10, il faudrait l'installer à la place ou à côté de windows 7, et pour booter sur le cd, il faut désactiver le secureboot
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zjyl > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
17 nov. 2017 à 21:58
c'est pas bien windows 10 ?
comment fait on pour désactiver le secureboot ?
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Réponse 4 / 6
zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017
Modifié le 18 nov. 2017 à 23:22
voila les photos
en pressant F2 au démarrage on a:
https://img4.hostingpics.net/pics/520586201711181737551.jpg
https://img4.hostingpics.net/pics/70503320171118174235.jpg
(les touches F5/F6 sont inopérantes)
https://img4.hostingpics.net/pics/97757720171118174554.jpg
https://img4.hostingpics.net/pics/67787420171118175011.jpg
(touches F5/F6 inopérantes)
https://img4.hostingpics.net/pics/47597720171118175411.jpg
(exit saving changes et save changes sont sans effet et F10 est inopérante
on sort en faisant enter)
https://img4.hostingpics.net/pics/63024120171118175654.jpg
(enter à nouveau sur yes mais pas de sauvegarde de la configuration)

en pressant F12 au démarrage on a:
https://img4.hostingpics.net/pics/152719201711181803591.jpg
(les flèches haut/bas fonctionnent mais la touche enter est inopérante)
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Réponse 5 / 6
zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017
18 nov. 2017 à 23:48
Je n'ai pas désactivé le quiet boot et le network boot car je ne sais pas ce que c'est.
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
19 nov. 2017 à 00:20
la touche entrer est inopérante uniquement sur le menu f12 ?
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zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017 > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
20 nov. 2017 à 14:17
oui, uniquement sur F12
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
20 nov. 2017 à 19:50
en effet ce n'est pas du tout normal. essaye de faire la mise à jour du bios :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3679?b=1

choisis ton système d'exploitation, tu vas dans bios/firmware, et tu télécharger et installe bios. regarde le readme dans le zip pour savoir ce qu'il faut faire
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Réponse 6 / 6
zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017
21 nov. 2017 à 14:52
Ou se trouve ce read me, je ne le vois pas. Faut-il télécharger d'abord ?
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zjyl Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2017 > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
22 nov. 2017 à 20:22
Merci jumulka, c'est bon, la mise à jour du bios a corrigé le problème du menu F12, la touche enter est opérante maintenant.
Merci beaucoup pour ton aide, je vais marquer le problème comme résolu.
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