Bug application Note iphone 6

Fermé
MWAMWA1966 Messages postés 290 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2023 - 15 nov. 2017 à 22:39
MWAMWA1966 Messages postés 290 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2023 - 25 nov. 2017 à 12:43
Bonjour,
J’ai installé la dernière mise à jour iOS 10sur mon iPhone 6 il y a quelques semaines.
Depuis cette mise à jour, l’applicatio Note plante sans arrêt (elle s’en bloque, s'arrête, se débloque...)
Savez-vous si cela est dû à mon modèle d’iPhone ? (déjà obsolète ???)
Est-ce une cas connu?
Connaissez-vous une solution ?

Merci d’avance pour votre aide

4 réponses

PandaloveFR Messages postés 84 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 62
15 nov. 2017 à 22:56
Bonsoir mwamwa1966,

la derniere mise a jour pour iphone 6 est iOS 11.1.1, donc si tu as fait une mise a jour, soit tu n'a pas l'iphone 6, soit t'as pas la derniere version :D

bref c'est pas le soucis en soit...

j'ai l'impression que tu as un ralentissement de l'iphone, si tu y arrive, tu devrais pouvoir supprimer l'application note de l'iphone et la reinstaller. ( ils ont donner cette possibilite depuis ios 10 )

https://support.apple.com/fr-fr/HT204221

et en la retelechargeant, j'ose esperer que ton soucis soit regler. ( par contre, est-ce que les notes seront toujours la... j'y mettrai pas ma main a couper... ;) )


PndLv
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MWAMWA1966 Messages postés 290 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2023 18
16 nov. 2017 à 07:27
Bonjour et merci pour cette réponse précise (et rapide !).
J’ai bien l’iPhone 6 et j’ai en fait l’ios 11.0.2.
Mais je n’ai pas encore fait la mise à jour 11.1 (je me demandais même s’il ne fallait pas que je fasse un downgrade vers iOS 10 pour régler mes problèmes de ralentissement.
Je ne savais pas que l’on pouvait supprimer Note et le reinstaller...
Je vais me renseigner.
J’ai un bon paquet de notes auxquelles je tiens ! Alors je vais y aller prudemment ! Quoiqu’elles soient sur le Cloud... (tu penses que ça les met à l’abri d’un « grand nettoyage » ?)

Merci encore.
Je fais ça et je reviendrai ici donner des nouvelles...
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PandaloveFR Messages postés 84 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 62
17 nov. 2017 à 23:57
Je te confirme que cela n'a pas de soucis si c'est deja synchronisé sur iCloud : hesites pas a verifier cela sur www.icloud.com directement... ( on sait jamais... )

voici la preuve que tu ne devrais rien perdre :


PndLv.
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MWAMWA1966 Messages postés 290 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2023 18 > PandaloveFR Messages postés 84 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019
18 nov. 2017 à 10:55
Salut
merci.
J'ai donc désinstallé Note. Après quelques étapes d'inquiétude (rien n'apparaissait dans NOTE, si ce n'est un dossier avec 0 fichier !!!), j'ai trouvé comment synchroniser l'iphone avec icloud (Menu réglage/ nom d'utilisateur / iCloud puis valider la connexion de note à iCloud).
La synchro s'est déroulée (au début) normalement (mais très lentement).
Et là : paf ! Arrêt de la synchro.
1300 documents sur mes 4000 ! (oui, j'ai beaucoup de choses).
Au secours !
Ca peut venir de quoi ?
Merci pour ton aide (si tu sais quoi faire)
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PandaloveFR Messages postés 84 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 62 > MWAMWA1966 Messages postés 290 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2023
18 nov. 2017 à 20:40
arret subite de la synchro ?

as-tu bouger le temps que la synchro se fait ? ( genre loin du wifi si tu l'etais ou alors un changement d'antenne 3g/4g ( ou plus de reseau ) )

essai de supprimer l'application note et de la remettre. juste pour voir si ca refait la meme chose..

quand tu es sur icloud.com >> tu vois bien les 4000 ? ( des fois certaines notes se mettent dans les notes d'emails par exemple )

mais du coup l'application ne plante plus?
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