Je ne peux plus modifier des fichiers Word

Fermé

ecbronte - 15 nov. 2017 à 10:57
Aliboron Martin Messages postés 3439 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 - 15 nov. 2017 à 17:11

Bonjour,

Depuis 2 ans, j'enregistre mes documents Office sur mon cloud mis à disposition par mon école. Depuis hier, je suis incapable de modifier mes documents, que ce soit PowerPoint ou Word. On m'affiche le message "Votre compte [...] ne permet pas l'édition sur Mac. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur au sujet de votre offre Office".
Je ne trouve aucune solution et ayant toutes mes notes sur ces documents, cela m'embête énormément. Est-ce que vous auriez une solution ?

Merci d'avance

A voir également:

Votre compte ne permet pas l'édition sur un mac
Supprimer une page word - Guide
Modifier liste déroulante excel - Guide
Table des matières word - Guide
Espace insécable word - Guide
Comment modifier un pdf - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Aliboron Martin Messages postés 3439 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 927
15 nov. 2017 à 14:53

A priori, ce genre de message indique qu’on n’est pas authentifié avec son compte Microsoft habituel. Que vois-tu comme indication dans le menu « Word » ? Ta version d’Office est-elle à jour ?

ecbronte
15 nov. 2017 à 15:10

J'ai vérifié ce matin, elle est bien à jour. C'est bien mon compte Microsoft habituel, c'est l'identifiant à l'aide duquel je l'ai télécharger et sous lequel j'enregistre mes fichiers

Aliboron Martin Messages postés 3439 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 927 > ecbronte
15 nov. 2017 à 17:11

« Bien à jour » : c’est donc en 15.39 ou 15.40 ?

Si oui, le mieux est de contacter l’assistance Microsoft.

Réponse 2 / 2

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
15 nov. 2017 à 15:01

Bonjour.

Nous ne connaissons pas la version de votre µsoft Office. Mais au cas ou se rait la 2007 . . .

https://docs.microsoft.com/fr-fr/lifecycle/announcements/office-2007-end-of-support

Donc bugs a prévoir . . . Salut

ecbronte
15 nov. 2017 à 15:11

Il s'agit de la version Microsoft 2016, donc non ça ne doit pas être ça…

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682 > ecbronte
Modifié le 15 nov. 2017 à 16:04

Re.

>>> version Microsoft 2016 <<<
Raison pour laquelle j'avais cité "au cas ou" . . . Perso j’effectuerais, à moins que cela n'ait été déjà fait, une sauvegarde de tous mes documents sur clé USB ou DD externe.
Puis tentez de réparer µsoft Office . . . Panneau de configuration >>> programmes et fonctionnalités >>> clic DROIT sur Microsoft 2016 >>> modifier >>> réparer

Ce n'est là qu' une suggestion . . . A +

Erratum . . . C'est un PC Mac donc du coup l'accès au programme Microsoft ne doit pas être pareil que Windows . . .

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