Plus de copier/coller sur windows !!!

Bonjour,

Je rencontre un problème ennuyeux m'empêchant d'utiliser la fonction copier/coller sur windows, firefox.
Mon pc portable est un HP Omnibook xe4500.

Lorsque j'essaye de faire un copier/coller, cela ne fonctionne pratiquement jamais aussi bien en utilisant le raccourci clavier que le clic droit de la sourie.

Lorsque je surfe, sur un site ou encore un forum, impossible d'obtenir la partie copiée.
Si je veux copier un fichier pour le mettre dans un autre dossier sur mon pc, la fonction "copier" ne fonctionne pas non plus.
Lorsque j'utilise openoffice ou un document texte, et que je veux copier une phrase pour la coller ailleurs, j'obtiens à la place un screenshot de l'écran au moment du copier, qui est donc inséré sous forme d'image.

Je ne comprends pas du tout l'origine du problème. La touche " imprime écran" de mon clavier n'est visiblement pas bloquée, et je n'ai guère obtenu de succès en essayant de la désactiver avec les touches ctrl, alt, et fn.

Tout cela est un mystère pour moi et très handicapant, impossible de travailler avec un mémoire à terminer !

Merci donc par avance pour toute aide salvatrice !