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Sauvegarde ciel compta 2015 [Résolu]

marie - 10 nov. 2017 à 14:22 - Dernière réponse :  marie
- 16 nov. 2017 à 16:33
Bonjour,

Je travaille sur ciel compta 2015. Je ne peux plus sauvegarder mon dossier : un message d'erreur s'affiche : Accès refusé [0x00000005] puis Erreur d'écriture.
Pouvez-vous m'indiquer comment corriger cela ?

D'avance merci.
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Votre réponse

2 réponses

contrariness 12009 Messages postés samedi 10 juillet 2010Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 10 nov. 2017 à 14:50
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Merci
Si cela vous est arrive d'un coup sans raison apparente, verifier la sante de votre disque dur avec cet utilistaire par ex :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo
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Merci
Merci contrariness pour ta réponse qui n'a pas résolu le problème.
En fait c'était mon antivirus Bitdefender qui bloquait mon accès. Il a fallu le désactiver pour reprendre la main.
Bonne journée
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