Connexion limitée à un réseau public

Bonjour,
J’ai emménagé il y a peu dans un appart-hotel. Nous avons accès à une connexion internet uniquement par ethernet (pas de wifi disponible). Mon ordinateur se connecte automatiquement, puis m’ouvre directement une page internet de connexion à ce réseau.

Le problème se situe sur l’ordi de mon copain : aucune page ne s’ouvre, il est donc toujours en connexion limitée, et impossible d’accéder à cette page de connexion par un autre moyen (c/c, réécrire l’adresse...). Nous avons essayé toutes les solutions de l’aide windows 10, c’est à dire :
- désactiver les pares feux
- réinitialiser la carte réseau
- réinitialiser tous les paramètres réseau

Rien n’y fait, il est impossible de se connecter à internet.

Merci pour votre aide.
À bientôt.