Comment supprimer un compte icloud sur iphone 5 avec ios 10.2

Fermé
Lvmh13 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 - 9 nov. 2017 à 16:12
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 9 nov. 2017 à 20:02
Bonjour,

J’ai acheter un iphone 5 en IOS 10.2 sur leboncoin il n’est pas bloqué icloud le probleme c’est que le compte de l’ancien proprietaire est connecter et pour le supprimer j’ai besoin de sont code car la localisation est activé
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2 réponses

bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
9 nov. 2017 à 16:26
Bonjour.

A part l'appeler pour voir avec lui, pas d'autre solution.

Bav.
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fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
9 nov. 2017 à 20:02
Bonjour Lvmh13, si l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud de l'iPhone, l'iPhone est bien verrouillé iCloud contrairement à ce que vous avez écris. Le propriétaire du compte Apple doit supprimer l'appareil de son compte Apple a partir de la page internet icloud.com, puis vous devez attendre 24 heures avant de restaurer l'iPhone avec iTunes avec la procédure de récupération DFU.
Si l'option Localiser n'est pas activé dans iCloud, dans ce cas restaurez l'iPhone directement (procédure de récupération DFU).





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