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/!\ HELP /!\ L'application "Shell" s'est arrêtée.

Je suis dans la merde - 8 nov. 2017 à 22:26 - Dernière réponse : Yuni61 53 Messages postés samedi 1 novembre 2014Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention
- 8 nov. 2017 à 22:50
Bonjour, voici mon problème : depuis quelques jours un virus s'est installé sur mon Android (Archos 50c Helium), des pubs de partout, des applications qui s'installent sans rien faire, bug en tout genres et bien sur ralentissement du téléphone. Je précise que je ne suis pourtant allé sur aucun site douteux...

Il y a tellement de merdes qui se sont installées que je sais pas laquelle est à l'origine du problème. J'ai quand même installé Clean Master, nettoyage puis antivirus rien à faire le virus se propage de plus en plus. Désormais j'ai ce message : L'application "Shell" s'est arrêtée. Je ne peut que appuyer sur OK et le message revient aussitôt.

Ce qui rend donc mon téléphone inutilisable, je ne peut pas avoir accès aux fichiers de mon tél en le branchant sur mon ordi (en espérant supprimer la source du problème), le problème ne vient pas de la carte SD non plus donc je ne sais pas quoi faire.

Si qql qu'un peut m'aider et bah merci bcp.


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Yuni61 53 Messages postés samedi 1 novembre 2014Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention - 8 nov. 2017 à 22:50
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Merci
Salut je pense que tu devra faire un reset usine avec le mode recovery sa va supprimer toute des donné mais cela ressoudera le problème pour accéder a ce mode il faut éteindre le tel puis faire Volume Up et Power button quand le logo du tel va apparaître reste juste appuiyer sur volume uo lache power apres tu choisira "Wipe Data/Factory Reset" avec les volume bouton pour te balader dans le menu tu valide le choix avec le power bouton apres tu reboot et c'est reglé
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