Erreur #AP7MQ79

Fermé
Tidyup Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017 - 5 nov. 2017 à 12:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 nov. 2017 à 18:48
Bonjour,

Après l'erreur DW6VB36, c'est maintenant #AP7MQ79.
Voir mon post d'hier : pour DW6VB36 j'ai utilisé FRST, et voici les 3 liens obtenus:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_s1011l6p12i7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_z15l6g5s12p13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171104_r8p10x6l8y10

Mais après quelques heures de répit, me revoilà "infestée"...
Merci de votre aide!

Tidyup

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 5 nov. 2017 à 13:31
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

~~

il y a quelques ménages à faire tout de même.
Trend-Micro est installé, tu l'as acheté ? il est à jour ?

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Intel Security True Key
Yahoo Search Set


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Tidyup Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017
5 nov. 2017 à 13:10
Bjr,
Oui, Trend micro est installé, acheté, mis à jour dernièrement; j'ai fait un scan immédiat après l'alerte DW.

Je ne comprends pas bien ce que je fais avec Intel Security True Key et
Yahoo Search Set ?...

Merci de me préciser...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
5 nov. 2017 à 13:31
Faut les désinstaller.
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Tidyup Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
5 nov. 2017 à 17:37
Ok: merci !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Tidyup Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017
5 nov. 2017 à 18:48
de rien :)
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