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Loi chatel

Résolu/Fermé
Bruneau31 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017 - 5 nov. 2017 à 12:06
Bruneau31 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017 - 5 nov. 2017 à 12:45
Bonjour j’etais Engage chez SFR jusqu’au 19 septembre 2018 (engagement initial 24 mois) et lors de la résiliation au mois d’octobre, il m’a été prétexté que la loi chatel ne marche pas car j’ai changé de forfait durant mon contrat...... est ce normal ou pas ? Merci de vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
puma
5 nov. 2017 à 12:14
bonjour

oui c'est normal si tu as pris un forfait initial et que tu en en as changé en cours de route donc c'est à partir de ce nouveau forfait que tu dois prendre en compte
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Bruneau31 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2017
5 nov. 2017 à 12:45
Merci de la réponse donc je me retrouve avec une facture de 434 euros grrrrrr ! Je suis revenu chez orange pour avoir l’iphone 8 a 249 euros donc si l’on rajoute les deux sommes......
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