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PC qui rame [Résolu]

Mig - 3 nov. 2017 à 19:52 - Dernière réponse : Malekal_morte- 152709 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 juin 2018 Dernière intervention
- 6 nov. 2017 à 10:08
Bonjour,

Mon PC rame beaucoup ces 3 derniers jours. je soupçonne un virus ou malware.
Est-ce qu'il est possible de m'aider à en faire le diagnostique ?
Merci d'avance.


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9 réponses

Lyzury 5 Messages postés mercredi 1 novembre 2017Date d'inscription 4 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 22:56
0
Merci
Salut ! ;)
Bon tout d'abord je suis un peut jeune voilà donc je ne connais pas toutsis après tout les pc .. c'est ma passion !

J'aimerais savoir le nombre de RAM que tu à dans ton pc ^^


Si tu a un antivirus tel que Avast par exemple, désinstalle-le : il détecte pas grand chose et mange toujours de la mémoire à être en arrière plan

Installe Avira launcher, c'est un bon antivirus, si il y a un vieux malware sur ton pc croit moi qu'il disparaissera ;)


Je t'invite également à ouvrir ton pc si c'est une unité centrale, parfois de la poussière ce stagne et sa empêche l'ordi de se ventiler correctement et du coup perd en puissance :)


Si tu a besoin de quoi que ce soit je suis dispo, à + tard ;)
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Malekal_morte- 152709 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 juin 2018 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 23:15
0
Merci
Salut,

Commence par ceci :

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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0
Merci
Bonjour,
Merci pour votre aide.
Je ne peux pas poster la capture d'écran, mais la température max est de 53 et 52°C.
Je passe à la suite.
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0
Merci
Et voici les rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171104_q8u66z5z6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_g9m12h10h7t13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171104_r14v14e12p15h9
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Malekal_morte- 152709 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 juin 2018 Dernière intervention - 4 nov. 2017 à 15:52
0
Merci
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.

Désinstalle :
Amazon Assistant
CyberLink PowerDVD
Driver Booster
IObit Uninstaller
WildTangent Games



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\abb@amazon.com [2016-02-06] [non signé]
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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0
Merci
Bonsoir,
Voici le compte-rendu :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02-11-2017
Exécuté par TO (05-11-2017 22:36:28) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\TO\Desktop
Profils chargés: TO (Profils disponibles: TO & FA)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** [2016-02-06] [non sign�]
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
2017-10-07 21:21 - 2017-10-07 21:21 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
2017-10-07 21:21 - 2017-02-19 18:12 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine" => non trouvé(e).
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe => Aucun processus actif trouvé
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} => clé supprimé(es) avec succès
C:\Users\TO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2oxf6r40.default\Extensions\***@*** => déplacé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès

"C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1333312279-3625277651-1762524198-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 220149590 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
Windows/system/drivers => 188891629 B
Edge => 9728 B
Chrome => 401304583 B
Firefox => 4334173 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 128 B
LocalService => 32444 B
NetworkService => 6000 B
TO => 909455831 B
FA => 89190948 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 1.7 GB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 05-11-2017 22:47:49)

C:\Program Files (x86)\Amazon => a été déplacé(e) avec succès

Fin de Fixlog 22:47:50

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Malekal_morte- 152709 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 juin 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2017 à 23:18
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Merci
y a du mieux ?
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Merci
Bonjour,
Oui c'est nettement mieux et même, c'est revenu au niveau du début de l'utilisation du PC !
Merci beaucoup pour votre aide.
Malekal_morte- 152709 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 juin 2018 Dernière intervention - 6 nov. 2017 à 10:08
super, de rien et bonne semaine :)
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