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Nouveau problème avec mon compte Copains d'Avant [Résolu]

mimolette31 413 Messages postés jeudi 23 juin 2011Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 12:15 - Dernière réponse : mimolette31 413 Messages postés jeudi 23 juin 2011Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention
- 23 oct. 2017 à 19:23
Bonjour,

A nouveau, que ce soit avec I. EXPLORER ou C. CHROME, mon mot de passe est refusé ? Cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes de ce genre en un an environ, mon compte à même été fermé et il m'avait fallu le reconstituer !
Que faire ?
Merci à qui pourra m'aider, car je n'ai pas de réponse de leur part, en dehors d'un mail confirmant la réception de ma réclamation.
Encore merci
Cordialement.


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8 réponses

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regcal 13492 Messages postés vendredi 22 mai 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 25 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 12:25
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Bonjour,

essaye en reiniatialisant ton mot de passe https://copainsdavant.linternaute.com/p/forgot_password
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mimolette31 413 Messages postés jeudi 23 juin 2011Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 12:47
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Bonjour,
Merci de votre aide.

Je me suis servi du lien, créé un nouveau mot de passe, il m'a été confirmé que je pouvais me connecter avec celui-ci.
Eh bien non c'est toujours refusé !
Je tourne en rond !

Merci
Cdlt
regcal 13492 Messages postés vendredi 22 mai 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 25 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 13:14
merci de réessayer
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mimolette31 413 Messages postés jeudi 23 juin 2011Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 18:14
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Merci pour votre réponse.
J'ai eu de la chance : ils m'ont redemandé mon n° de téléph. et l'on a règlé la question ensemble.

Mais... cela ne fonctionne que sur I. Explorer et pas sur Chrome.

La personne de Copains ... ne comprends pas et moi de même. Quand je vois la discussion : " http://www.commentcamarche.net/forum/affich-8975845-non-acces-a-mon-compte-copain-d-avant ".

Je ne suis pas la seule à avoir des difficultés sur ce plan!
Merci et bonne soirée
baladur13 33114 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscription 25 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 18:23
Bonjour,
Sur Chrome avez-vous un bloqueur de Pub ?
Si oui essayez de le désactiver pour "copains d'avant"
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mimolette31 413 Messages postés jeudi 23 juin 2011Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 18:37
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J'avais ADBlock +, que j'ai désactivé depuis une quinzaine de jours, car dans une newletter de CCM il était question de piratage ou qq chose de ce genre (pas très calée sur Internet).
J'ai donc penché pour la prudence et l'avait désactivé. D'ailleurs la personne de Copains..., qui m'a téléphoné cet après-midi, me l'a demandé aussi.

Donc ce n'est pas cela, mais maintenant je suis obligée de subir les pubs : j'ai horreur de cela !
baladur13 33114 Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscription 25 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 18:42
SI ADBlock n'est pas la cause du problème, il suffit de le réactiver.
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mimolette31 413 Messages postés jeudi 23 juin 2011Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 23 oct. 2017 à 19:23
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Merci de votre aide
Bonne soirée
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