Imprimante non reconnue sous windows 10

Résolu/Fermé

zebulon65 Messages postés 151 Date d'inscription mercredi 23 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2023 - 22 oct. 2017 à 11:36
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 22 oct. 2017 à 12:21

Bonjour,

Mon modèle HP Deskjet F2480 n'est pas reconnu sous Windows 10. Après vérification des systèmes d'exploitation pris en charge, je vois, hélas, que seuls XP, Vista et Windows7 sont dans la liste du cd d'installation...
Dois-je acheter une nouvelle imprimante compatible ?
Merci pour votre aide, s'il ne s'agit pas d'une manipulation acrobatique. Je ne suis pas un champion en informatique.

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3 réponses

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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
22 oct. 2017 à 11:40

Bonjour,

voilà le pilote pour votre imprimante sous windows 10

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-2/DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation. Vous la branchez lorsque le programme le demande et poursuivez l'installation.

cordialement

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