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Tarifs raccordement orange maison neuve [Fermé]

- - Dernière réponse :  Missno89 - 4 juil. 2018 à 06:57
Bonjour,
J’ai fait une demande pour raccorder ma maison neuve au réseau télécom. Mon dossier était complet, on m’avait annoncé environ 15€ de frais au lieu de 195€ s’il était incomplet! Malgré cela ils ont quand même fait passer quelqu’un pour constater la même chose que j’avais mise dans le dossier avec photos, coordonnées et tel des voisins. Le gars a fait un dessin sur une tablette avec aucunes mesures indiquées et m’a fait signer en me disant que c’était juste pour confirmer l’endroit où je devais mettre un regard et où ils devaient raccorder =>195€ de facturé, il m’a aussi confirmer que la gaine FT passait juste devant ma propriété (chemin de terre communal de 3m02 de large sans trottoir ni enrobé ) et qu’il n’y avait besoin que de 80cm de Cable mais le mètre est indivisible)
J’ai reçu hier mon devis :
Frais d’etude (Car devis supérieur à 1000€) 484€ Ht
Premier mètre linéaire sous chaussée
465€ Ht
3 mètres supplémentaires sous chaussée 623€ Ht
Le passage du gars 162€ ht
Soit un total de 1889€ TTC

comment orange peut facturer 4 mètres de Cable alors que le chemin ne fait pas plus de 3m (à 2 cm prêt) mais surtout que la gaine actuelle de FT longe ma façade à maxi 80cm du futur regard que je dois poser à mes frais.

Cette gaine a été vue par moi même et par les différents intervenants qui ont fait des tranchées pour passer respectivement le gaz (38 mètres pour 980€) l’électricité (13 mètres pour 1390€)

Si quelqu’un peut m’éclairer et me dire ou je peux me renseigner pour contester ce devis qui serait d’environ 800€ en réalité.
Merxi




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6 réponses

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Merci
Salut,
ce n'est pas l'endroit où passe le fourreau qui compte, mais où se trouve la chambre de tirage , ton câble devra aller jusqu'à celle ci

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CCM 39121 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Oui les escros on tjs des bonnes raisons, j ai ete raccordé par orange j ai bien vu comment il font. Une boite de tp est plus de la moitié moin chere c' est justement ça l arnaque pas besoin de ce lancer dans des explications a ne plus finir!
0
Merci
Merci pour votre réponse mais selon l’article L332-15 du code de l’urbanisme et le schéma qu’ils m’ont envoyé https://boutique.orange.fr/vf/client/demenagement/img/adduction_presentation.pdf les travaux jusqu’au droit du terrain sont à la charge de FT. Mon regard FT se situe à 20cm du début de la limite du droit du terrain et à 80 cm maxi du passage de leur gaine déjà existante. Le chemin communal en terre (pas d’enrobé ni trottoir) mesure 3m de large donc comment justifient ils les 4m de fil et la chambre FT la plus proche est à une dizaine de mettre dans le prolongement de ma façade.
> brupala
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-
Réponse à brupala : sur leur chemin il est bien précisé que de la chambre France Telecom jusqu’au droit de mon terrain c’est à leur charge et du droit de mon terrain jusqu’à mon regard c’est à ma charge à moi
brupala
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15 mai 2019
12454 > Sclaire -
à leur charge, ça veut dire que c'est à eux de faire les travaux d'enfouissement, pas que c'est gratuit.
mais vu que ça n'est que pour ton raccordement, c'est toi qui les paies des deux côtés, normal.

la seule chose qu'ils font chez toi, c'est de passer leur câble et le raccorder au DTI, plus les tests.
Aussi,
ce n'est pas ce câble qu'ils te facturent à 300 ou 400 euros le mètre, mais les travaux de pose du fourreau, bien plus importants que le 2 paires (qui va jusqu'à l'intérieur de chez toi, je te le rappelle).
Sclaire47
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> brupala
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-
J’ai eu la Sade qui gère et qui a fait le devis ils m’ont confirmé que c’était bien à la charge financière de France Telecom jusqu’au droit du terrain et après tu dois du terrain jusqu’à mon regard en linéaire ils ont mesuré avec une roulette à ma charge à moi c’est pour ça que le gars a dit qu’il n’y avait que 80 cm à facturer mais comme Tout mettre commencer et du entièrement il me facturer 1 m et quand leur devis est arrivé la semaine dernière avec leur petit schéma le fourreaux France Télécom n’a paraît plus en longeant ma façade mais en longeant les jardins des voisins d’en face
brupala
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12454 > Sclaire47
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-
Encore une fois:
France Télécom n'existe plus depuis 4 ans.
Ils vont devoir faire une tranchée de 10m et toi tu chipotes pour 3m.
Si tu refuses le devis, tu devras patienter quelques mois pour en avoir un autre, je pense.
astuces72
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807 -
tu as peut être 3 mètres linéaire, mais la gaine plonge dans le sol au 2 endroits, elle est enterrée entre 30 et 50cm de profondeur
0
Merci
Réponse à astuce 72 c’est toujours en mètre linéaire ils me l’ont confirmé
astuces72
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5 mai 2019
807 -
nan mais toi tu as mesuré en ligne droite de bout à bout, tu as pensé à la descente en sol qui t'ajoute 1 mètre de plus, tu arrives donc à 4 m !
0
Merci
Mais l’organe ne passe pas à l’opposé de la maison elle passe à 80 cm de la limite de propriété donc au pire il me calcule années 80 on prend la descente de cables mais le gars quand il est venu mesurer il m’a bien dit que c’était en mètres linéaires à plat comme GDF comme EDF
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18 mars 2019
0
Merci
C’est pas que je chipote c’est que je dois payer ce que je dois payer 1 m voir 2 m de gaine à 4 m on passe de 800 € à 1600 € de devis donc je pense que 800 € d’écart c’est quand même énorme car il facture des frais d’études supplémentaires car le devis dépasse 1000 € alors que c’est quatre mais ne sont pas justifiées pour le gaz ils ont fait une tranchée de transmettre à leur charge et les 8m supplémentaires étaient à ma charge idem pour EDF. J’aime bien payer ce que je dois réellement et pas me faire rouler c’est tout.Orange maison neuve (cets plus long à dire que FT) sont bien connus pour abuser leurs devis
brupala
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15 mai 2019
12454 -
Orange tout court, c'est bien aussi ....
Qu'ils abusent c'est une chose certaine, que tu n'aies pas d'autre choix aussi.
Si tu contestes et que tu attends 6 mois de plus, la prochaine fois tu acceptes en râlant, c'est tout.
C'est pour ces raisons qu'il vaut mieux que ce soit le constructeur ou le viabiliseur de terrain qui s'occupe de ces questions, un professionnel aura toujours plus de poids qu'un particulier qui n'a pas les moyens d'aller au tribunal de commerce pour un litige de 1000 euros.
Pour moi, ça fait partie des frais à inclure dans la construction, et il y en a bien d'autres de trop souvent imprévus ... clôtures, paysagiste ....
Je vien de faire des travaux de raccordement le tarif est exorbitant !! Pour moi cela s appel du vole, simplement et on ne peut rien faire pour se défendre il on le monopole et en profite bien . La seul chose que l on peut faire c est de ne pas prendre d abonnement chez eux et je ne leur ferais pas de publicité ça c est sur !! Orange escroquerie
0
Merci
Bonjour à tous,

Inadmissible ! Orange raccordement maison neuve possède le monopole...
Si seulement Orange était professionnel et connaissait la notion de "client".
Mon dossier est complet, la seule réponse qui m'est donnée est : "on prendra contact avec vous "
Remarque cela ne fait que deux mois :)

Je ne comprends toujours pas pourquoi cette société possède le monopole
brupala
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15 mai 2019
12454 -
Parce que Orange est seul propriétaire de la boucle locale cuivre, et on recommence avec la fibre juste parce que les autres opérateurs ne se bougent pas pour investir et prèfèrent attendre que Orange le fasse à leur place.
Bonjour,
Nous aussi avons fait une demande de raccordement pour une maison neuve à Orange.
La prise en charge du dossier à été très très longue aussi, pareil que vous. Le technicien est enfin passé, et le douloureux devis est tombé, 4000 € pour traverser la route et se raccorder au poteau en face de chez nous !! J'ai demandé un devis à une autre entreprise de travaux public, c'était 700 euros + cher.
Commenter la réponse de Luc