Disque qui monte à 100%, svchost, analyse ZHPDiag impossible

Bonjour,

Depuis plusieurs mois déjà il arrive qu'internet freeze ou soit très lent pendant quelques minutes (voire parfois le bureau qui freeze puis se relance). J'ai lu sur d'autres posts que cela pouvait être dû à "svchost.exe" que je retrouve en général quand ça arrive et qui sature le disque même lorsqu'il tourne à à peine 1KB...

J'ai donc, comme conseillé ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18545437-proc-sature-par-svchost-service-iphlpsvc dans la réponse de Xplode téléchargé ZHPDiag et suivi la démarche que cette personne a indiqué... mais quand je lance l'analyse, il se met en "pause" et impossible de la finir ! J'aurais voulu vous poster le rapport mais du coup je ne peux pas, et je suis coincée comme ça.

(Je précise que je suis sous Windows 8.1, et désolée si je ne suis pas dans la bonne rubrique, j'avoue que je ne savais pas trop où classer mon sujet...)


Merci d'avance pour le temps que vous me consacrerez ! :)