Impossible de terminer la dernière màj ( KB4041691 ) Windows 10!

Résolu/Fermé

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 - 15 oct. 2017 à 16:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 oct. 2017 à 20:41

Bonjour,

Bon je pense que je ne vais pas m'étendre sur la question, le titre en fait largement l'affaire ^^ ! Si besoin de ma config : Windows 10 pro en 64 bit, I5 4440 et 4 Go de Ram DDR3, SSD de 128 Go et un SSHD de 2 To.

Sur ce merci :) !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
15 oct. 2017 à 16:42

Salut,

As-tu modifié les chemins program files etc dans le registre Windows vers le D pour gagner de la place sur le C ?

Génère le journal Windows Update : https://www.malekal.com/recuperer-windowsupdate-log/
Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 281
Modifié le 15 oct. 2017 à 16:50

Pas con, j'vais essayer et je vous dirais si ça marche ou pas ! Par contre je ne crois pas que j'ai modifié tout les chemins d’accès vers le T: ( mon 2ème disque ), juste les programmes que j'installe depuis internet et mes jeux.

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 281
15 oct. 2017 à 16:52

Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171015_c14119x10t12

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019
Modifié le 15 oct. 2017 à 16:56

j'ai modifié tout les chemins d’accès vers le T: ( mon 2ème disque ), juste les programmes que j'installe depuis internet et mes jeux.

Cette manipulation n'est pas supportée par Microsoft, si tu as bien fait expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/deplacer-dossier-program-files-windows/
Ca peut causer des erreurs 0x80070011 durant l'installation des mises à jour.

Mais tu n'arrives même pas à l'installation, tu as déjà un problème de téléchargement d'après le journal :

2017/10/15 16:35:26.8937073 1476  7216  Misc            StatusCode for transaction returned from WinHttpQueryHeaders is 304
2017/10/15 16:35:26.8959241 1476  7216  Misc            Got 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL: 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782""
2017/10/15 16:35:26.8967403 1476  7216  SLS             CoCreateInstance Failed: hr = 0x8007007E
2017/10/15 16:35:26.8967416 1476  7216  Agent           Failed to retrieve SLS response data for service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, error = 0x8007007e
2017/10/15 16:35:26.8967443 1476  7216  Agent           Caller Service Recovery failed to opt in to service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, hr=0X8007007E
2017/10/15 16:35:26.8971327 1476  7216  Misc            Got 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL: 855e8a7c-ecb4-4ca3-b045-1dfa50104289""
2017/10/15 16:35:26.9029299 1476  7216  Misc            Got 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 redir Client/Server URL: https://fe3.delivery.mp.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx""

Tu as un antivirus installé ?
Si c'est genre Avast!, désinstalle le.

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 281
15 oct. 2017 à 16:59

Pour l'anti-virus, j'utilise Windows Defender comme ça j'ai pas de pop-up de merde en permanence ^^

Fais l'analyse FRST pour voir.

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 15 oct. 2017 à 17:42

Fais déjà ça pour virer les trucs WonderShare et reste de IOBit.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.228\WsAppService.exe  
 (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe  
:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
 HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)  
 R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.228\WsAppService.exe [493280 2017-07-28] (Wondershare)  
 S3 WsDrvInst; T:\Program Files\Wondershare\MobileTrans\DriverInstall.exe [102112 2017-08-10] (Wondershare)  
 R2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2945312 2016-01-15] (IObit)  
C:\Program Files (x86)\IObit
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

~~

Peut-être que Windows Repair peut aider : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

Remarque :

Platform: Windows 10 Pro Version 1607

1607, pas à jour donc..
Tu peux passer à la version 1703 (Creators Update) manuellement, sachant qu'en plus le 17 Octobre, il y a une nouvelle mise à jour Fall Creators Update

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
- https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

Par contre, ton changement de chemin de Program Files, ça peut faire planter cette mise à jour.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 281
Modifié le 15 oct. 2017 à 18:04

Le résultat du fix : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171015_8o11e5q11z6 Sinon je vais installer la creator update, je croyais qu'elle n'était toujours pas sorti pour W10 Pro ^^

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 281 > TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019
15 oct. 2017 à 18:07

Par contre j'ai ça qui s'affiche :/ https://img15.hostingpics.net/pics/916856rreur.png

Bon en fait je vais utiliser l'assistant de mise à jour Windows, ça à l'air de marcher.

ok à voir s'il arrive à aller au bout.

TheCreepy31 Messages postés 215 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 281 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
16 oct. 2017 à 19:34

Bonsoir, hier j'ai fini d'installer la Creator Update et aujourd'hui ( donc il y a 10 minutes aprox. ) le pc fini des màj ET sans erreur ! je ne sais pas si faire le grosse màj à réglé le pb, mais j'ai l'impression que c'est réglé ! En tout cas merci beaucoup pour votre aide ^^ !

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