Tentative d'intrusion : Web Attack fake tech support

Résolu/Fermé
mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 - Modifié le 11 oct. 2017 à 19:05
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 oct. 2017 à 20:50
Bonjour,



Norton m'a affiché ça. Est-ce grave ??

11 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 oct. 2017 à 19:05
Salut,

Norton a bloqué une page d'arnaque de support téléphonique.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 19:43
il m'a affiché ça et impossible de le retrouver maintenant il du être supprimé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 oct. 2017 à 20:03
En cas de doute, si tu veux vérifier ton ordinateur :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 20:11
windows m'empeche de l'installer.

je fais comment du coup ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018
11 oct. 2017 à 20:11
Tu l'autorises.
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
11 oct. 2017 à 18:15
Bonjour,

Non.
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 18:18
Je trouve cela quand même bizarre que cela me soit arriver :)
merci de la réponse
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
Modifié le 11 oct. 2017 à 19:14
J'ai maintenant un gros problème je n'ai plus accès au dragon Center et mon ordi lague en jeu !!
Merci de me répondre rapidement svp

Voici ce que j'ai trouvé:
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 19:14
j'ai l'impression que dragon center à été
désinstallé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 oct. 2017 à 19:21
bha le MSI a sauté, t'as dû faire un nettoyage avec un programme de nettoyage de Windows inutile qui met la pagaille.
T'as plus qu'à le réinstaller.
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 19:32
Et comment je fais pour le réinstaller si tu sais ?
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 19:20
Svp j'ai vraiment besoin d'aide
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 19:23
Finalement j'ai fini par lancé norton poser eraser et il a trouvé un élément du nom de patch.js

Merci de me répondre.
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 19:34
Du coup le patch.js vient d'ou ??

merci de me répondre
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Utilisateur anonyme
11 oct. 2017 à 19:48
Après quelque recherche, je pense que c'est un script qui rajoute de la pub dans certains navigateurs web. Le fichier viendrait avec l'installation de programme gratuit se trouvant sur des sites douteux. Si Norton propose de le supprimer tu peux le faire sans problème.
Je ne pense pas qu'il y ait un rapport avec ton problème de dragon center.
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 20:18
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
11 oct. 2017 à 20:38
Pas infecté, tout va bien.
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mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018 1
11 oct. 2017 à 20:40
d'accord merci beaucoup de m'avoir aidé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > mamax36 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2018
11 oct. 2017 à 20:50
de rien :)
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