Menu

Perte de données lors d'un changement de mobile [Résolu]

FRANSIS33 216 Messages postés mardi 15 janvier 2013Date d'inscription 29 mai 2018 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 00:29 - Dernière réponse : FRANSIS33 216 Messages postés mardi 15 janvier 2013Date d'inscription 29 mai 2018 Dernière intervention
- 10 oct. 2017 à 15:11
Bonjour,

Ma femme a transféré sa carte SIM et sa carte SD d'un mobile Wiko GOA vers un Wiko Sunny.

Au démarrage du nouveau Mobile Sunny elle ne trouve plus les photos et vidéos et concernant ses contacts seuls une dizaine subsiste sur une quarantaine et ils se sont répliquer 4 fois !

Que faire ?

Merci pour vos conseils.
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

BunoCS 13933 Messages postés lundi 11 juillet 2005Date d'inscriptionModérateurStatut 4 juillet 2018 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 09:18
0
Merci
Bonjour,

Concernant les contacts, ils sont vraisemblablement stockés sur l'ancien téléphone...
Si la synchronisation Google a été activée, il est facile de les récupérer sur le nouveau avec une nouvelle synchro.
FRANSIS33 216 Messages postés mardi 15 janvier 2013Date d'inscription 29 mai 2018 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 15:11
Bonjour. Merci pour l'info.
Commenter la réponse de BunoCS