Problème de wifiRésolu/Fermé

Question

bonjour
cela fait un moment que j'ai un problème avec mon asus R510j. 
Il se déconnecte intempestivement du wifi, alors que mon téléphone portable lui le reste. c'est surtout quand je change de pièce mais cela arrive aussi à côté de la box. En faisant "résoudre les problèmes" avec le clic droit sur l'icône internet, ça le reconnecte (je vous joins la photo du message qui suit, en dessous). J'ai les pilotes à jour (par contre je ne sais plus comment les vérifier) et j'ai déjà vérifié si la carte broadcom était bien connectée (dès que je la dévisse, elle se soulève légèrement, mais les 2 câbles sont bien connectés à elle). Qu'est ce que je dois faire?

fredyloup67 · Answer

pour ma part je te propose deux solutions...
connecter un câble ethernet de ta box a ton pc ..régler l installation selon ta version Windows de toute façon ta connexion  sera reconnu automatiquement part ta carte réseau..
ou installer une connexion wifi  via ta box si ton pc possède le wifi...

ha très important  dans les deux cas verifier dans gestionnaire d périphériques ... carte réseau pci et wifi si leurs pilotes sont a jour sinon ton pc ne reconnaîtra ni l un ni l autre..
petite astuce installer drivers booster 4 c est gratuit..merci a vous...
attention on parle bien de câble ethernet et non internet ....

gugu01 · Answer

Bonjour,

As tu un message style "connexion limité" ?

Ou ça coupe sans prévenir ?


Clique droit sur le menu Démarrer.
Clique sur Gestionnaire de périphérique.
Développe la ligne Cartes réseau 
Clique droit sur ta Carte wifi ( wireless )
Choisi Propriété
Onglet driver.

Donne le driver en place et la référence de ta carte wifi

Ou plus simple pour tout le monde, met une capture d écran ou l on voit la désignation de ta carte et le driver.

devilhornet68 · Answer

ca coupe sans prévenir. 

https://img-19.ccm2.net/8oJ2klQqjEKMikGFjRAZzEN3nyk=/4ead122ae7bc46b0897ef7441923ba46/tmp/Sans_titre.png

par contre j'avoue ne pas comprendre " installer une connexion wifi via ta box si ton pc possède le wifi... " étant donné que tout est en wifi.

gugu01 · Answer

On vas vérifié ton pilote.
( tu semble bien être sous Windows 10, mais un pilote version 7.35.295.2 plus récent serrai sortie peut de temps après le tien.
Peut être un correctif.
Donc pour vérifier et être sur donne les info demandées)

> Donne le model précis de ton pc.
Étiquette dessous ou emplacement batterie.
Se doit être du style  R510JK-XX156H ou R510JX DM225T ou R510JX-DM069H ou ...

> Et le Windows que tu as dessus.

Vue que tu te débrouille bien ...

> Donne aussi le numéro d'identification de ta carte (cela pourra être utile)
Aide toi de se tuto : 
( c est toujours dans le gestionnaire , propriété , mais un autre onglet)
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

devilhornet68 · Answer

alors c'est le r510jf-xx018t

en numéro d'identification du matériel j'ai trouvé cela:

PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_660511AD&REV_01
PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_660511AD
PCI\VEN_14E4&DEV_4365&CC_028000
PCI\VEN_14E4&DEV_4365&CC_0280

et celui du périphérique correspondant cela:

pci\ven_14e4&dev_4365

mais en démontant le bordel j'avais ces données :

https://img-19.ccm2.net/gOm5J0oOBzKje2pDU3cZVVCgj50=/c9d0c80752f04ea2807c9431cbe34226/tmp/20170906_160728.jpg

devilhornet68 · Answer

et la version windows est celle ci:
Nom du système d’exploitation	Microsoft Windows 10 Famille
Version	10.0.14393 Numéro 14393

gugu01 · Answer

OK , alors bien sur le site d Asus c est un bord.. ou on trouve jamais rien de bien.
Leur sav et support est vraiment inexistant . 
Ça fait du bien de râler et dire la vérité  :-)

Plus sérieusement ...

Installe se driver https://fichiers.touslesdrivers.com/49650/Broadcom_BCM43xx_7.35.317.3.zip

Tu clique droit sur le fichier téléchargé.
Extraire tout.
Un nouveau fichier apparaît , ouvre le.
Clique sur install cd
Puis lance le setup qui s y trouve.

Vérifie apres instalation, que se soit reussi en allant voir dans le gestionnaire que ce n est plus le meme qu a la base.

Test est redis moi si tu as encore des coupures wifi.
( et oui , pas sur que cela vienne du pilote)

kaumune · Answer

Slt

Vérifier les options d’alimentation de la carte Wifi  au niveau Gestionnaire de périphériques (décocher la case) :



et au niveau des options d'alimentations générales du PC :

devilhornet68 · Answer

bon c'est bon le nouveau driver à bien été remplacé, maintenant reste plus qu'à voir si j'ai les coupures. si j'en ai pas d'ici demain ou après demain je pense que c'est réglé, à voir... En tout cas merci beaucoup de votre aide.

devilhornet68 · Answer

je connaissais l'autorisation d'éteindre le périphérique en décochant la case, je l'avais déjà fait avant d'avoir restaurer le pc mais ça n'avait rien changé. mais l'autre solution je ne connaissais pas.

devilhornet68 · Answer

bon ben je crois que c'est une histoire réglée. merci à vous tous pour votre aide.

Problème de wifi

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