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Imprimante qui ne sort plus les impressions demandées

LISA - 7 oct. 2017 à 11:16 - Dernière réponse : jeannets 12003 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 avril 2018 Dernière intervention
- 7 oct. 2017 à 11:50
Bonjour,

mon imprimante XP 422 fonctionnait très bien mais depuis quelques jours me dit hors connexion et n'imprime rien. Comment puis-je résoudre ce problème ?

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jeannets 12003 Messages postés dimanche 9 septembre 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 avril 2018 Dernière intervention - 7 oct. 2017 à 11:50
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Utile
Bonjour,

Donc c'est une Epson XP422 avec liaison sans fil...
Voici le site pour les drivers et la DOC https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/consumer/expression-home-xp-422

-- Normalement elle imprime documents ou photos, en autonome, à partir de son écran Tactile... Alors..?? est-ce que cette prestation fonctionne..??

Et le problème serait uniquement en impression à partir de l'ordinateur ou du téléphone..??

-- Si elle est "Hors connexion", c'est certain qu'elle ne pourra pas imprimer autrement qu'en local... Il faut donc rétablir sa connexion.

la premiere solution, la plus simple à essayer ets d'éteindre le PC, l'imprimante et aussi la BOX durant trois minutes...
Puis redémarrer l'imprimante... Puis le PC... Puis la BOX avec une minute d'écart entre chacun; en respectant l'ordre successif.

le modèle du PC et la version de windows serait un plus utile..
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