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Probleme de photo de mon acer dts

minedor10 - 5 oct. 2017 à 19:49 - Dernière réponse : Papounet17000 24949 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 19 juillet 2018 Dernière intervention
- 5 oct. 2017 à 20:39
Bonjour l'appareil photo de mon telephone ne repond plus et je sais pzas quoin faire si vous plait aider moi j'aimerai prend des photo
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3 réponses

Papounet17000 24949 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 19 juillet 2018 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 20:00
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Merci
Salut,

Réinitialises l'appareil et si le problème persiste c'est un problème matériel.

Il faudra passer par se SAV.
J'ai redémarrer mais sa passe toujours pas donc j'aimerais que vous me dite comment faire
Papounet17000 24949 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 19 juillet 2018 Dernière intervention > minedor10 - 5 oct. 2017 à 20:39
Ouvrez Paramètres à partir de l'onglet Applications
Tapez sur Confidentialité et puis taper Restauration aux données d'Usine
Taper Restaurer téléphone
Sélectionnez Effacer Tout pour formater votre téléphone.

Bien sur ,il faut sauvegarder les données personnelles (photos, vidéos, documents) avant sinon elles seront effacées lors e la réinitialisation.
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