Probleme de connection erreur 651

Bonjour,
un petit souci à régler :
je viens de faire installer la fibre, tout fonctionne bien sauf mon pc portable. La connexion passe tres bien en wifi, mais impossible de se brancher en filaire et de beneficier du coup de la puissance max de la fibre...
probleme de parametrage de la carte réseau ?
c'est un PC HP sous windows 7, qui n'a jamais été paramétré pour internet filaire.
lorsque je paramètre la carte, j'obtiens au bout erreur 651... et ce malgré tous les conseils lus ici et là...

Please HELP !!!!