Problème lier a la connexion l'assistance free inutile

Bonjour,
J'ai un problème récurant depuis maintenant 7 mois ma connexion qui varie sans aucune raison mon débit qui monte et descend sans raison alors que je fait rien sur le pc ou même chez moi mon débit qui doit être de 16mb/S passe de 13mb/s max maintenant et au soir descend a 8mb/s et j'ai 100ping constant au soir pour rien normalement je doit avoir 30 ping même la journée je suis passer de 30 a 46 puis 47/48/50/51 maintenant 55 ping comment régler le problème a savoir que personne n'est co au étranger peut ce connecter la wi-fi désactiver personne na ma pirater enfin bref c'est le désespoir quoi