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Code RIO

Résolu/Fermé
Isa - 2 oct. 2017 à 11:21
Lubrin Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2017 - 2 oct. 2017 à 16:44
bonjour, pour la portabilité de mon Tel j'ai demandé mon code RIO que j'ai eu, mais n'ayant pas la portabilité j'ai contacté mon nouvel opérateur qui m'a dit que mon code RIO n'était pas bon, N'étant plus chez mon ancien OP comment puis-je l'obtenir. Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
baladur13 Messages postés 46395 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 13 219
2 oct. 2017 à 14:01
Bonjour,
La demande de code Rio a bien été faite depuis le mobile dont vous voulez obtenir la mobilité ?
Vous n'avez pas fait d'erreur en recopiant le code

Comment obtenir votre RIO ?

Contactez le serveur vocal dédié à la portabilité des numéros tous opérateurs.
§ Il vous suffit de composer le 3179 à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. Suite à cet appel, vous recevrez un SMS avec votre RIO et votre date de fin d'engagement.

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Lubrin Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2017
2 oct. 2017 à 16:29
je suis exactement dans le même cas, mais comme mon ancienne ligne n'existe plus je ne vois pas comment faire. Merci
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baladur13 Messages postés 46395 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 13 219 > Lubrin Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2017
2 oct. 2017 à 16:35
Bonjour,
Si vous avez résilié votre ancien N° et que celui-ci à été réattribué... cela risque d'être difficile.

Contactez votre ancien opérateur et posez leur la question.
Eux seuls sont en capacité de savoir si votre ancien N° a été réattribué ou non
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Lubrin Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2017 > baladur13 Messages postés 46395 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024
2 oct. 2017 à 16:44
Je vous remercie , mais pour contacter Free lorsqu'on est plus chez eux , c'est vraiment compliqué. Merci
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