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Vérification de compte impossible [Résolu]

Rocky92 37 Messages postés mardi 21 février 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 29 sept. 2017 à 10:47 - Dernière réponse : Sourisverte2 23791 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 19 août 2018 Dernière intervention
- 9 oct. 2017 à 09:40
Bonjour,

J'ai un compte Yahoo que j'utilise peu, et du coup j'ai oublié de mettre à jour le numéro de portable quand j'ai changé de numéro. Comme ce compte est associé à un compte Flickr, j'ai besoin d'y accéder aujourd'hui.
Normalement il ne devrait y avoir aucun problème puisque je me souviens de l'identifiant ET du mot de passe. Mais voilà que quand je me connecte, Yahoo détecte une activité suspecte (sas doute car je n'ai pas utilisé ce compte depuis longtemps) et me demande de confirmer ma connexion par un SMS. Mais le numéro de téléphone n'est pas bon, et je ne peux pas le changer, donc je suis bloqué.

Je suis sûr que ça a bien dû arriver à l'un d'entre vous. Est-ce qu'il existe une solution?

Toute aide est la bienvenue...

Merci !!
Eric


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3 réponses

Sourisverte2 23791 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 19 août 2018 Dernière intervention - 9 oct. 2017 à 09:34
0
Merci
Bonjour

Si tes propres paramètres de sécurité sont faux et ne te permettent pas de récupérer ton compte, rien n'est possible.

;)
Rocky92 37 Messages postés mardi 21 février 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 9 oct. 2017 à 09:38
En effet, c'est la conclusion à laquelle je suis arrivé. Mais ce qui est pénible, voire inacceptable, c'est que je ne peux plus accéder à ce compte alors que je n'ai oublié ni l'identifiant, ni le mot de passe.
Tant pis...
Sourisverte2 23791 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 19 août 2018 Dernière intervention > Rocky92 37 Messages postés mardi 21 février 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 9 oct. 2017 à 09:40
c'est le soucis des webmail gratuites... si tu te connectes pas régulièrement pour montrer que tu es actif... elles se bloquent... :(
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