Grésillements Acer M1600
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causeurfou - 22 oct. 2017 à 20:59
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A voir également:
- Grésillements Acer M1600
- Acer driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Reinitialiser pc acer - Guide
- Security boot fail acer - Forum PC portable
- Acer ou hp ✓ - Forum Matériel & Système
- Acer jumpstart ✓ - Forum Logiciels
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docsteph
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25 sept. 2017 à 02:55
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installer une carte son usb ou autre
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Aucune autre suggestion ?
J'ai trouvé sur le net d'autres personnes ayant le même problème, mais ils sont restés sans réponse...
J'ai trouvé sur le net d'autres personnes ayant le même problème, mais ils sont restés sans réponse...
docsteph
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25 sept. 2017 à 18:54
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quand c'est mort c'est mort!!!
Dosman
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docsteph
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25 sept. 2017 à 20:36
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Je ne pense pas que le problème soit matériel, les autres personnes ayant rencontré ce problème ne l'ont eu qu'après une réinstallation de windows.
billmaxime
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25 sept. 2017 à 20:40
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salut
La carte mère (provenant apparemment d'un Acer Aspire M1600)
comme tu n'es déjà pas sur de la référence de la carte mère, il n'est pas impossible que tu n'aies pas les bons pilotes....
télécharge Speecy sur ton pc >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
poste le résultat de l'analyse via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
La carte mère (provenant apparemment d'un Acer Aspire M1600)
comme tu n'es déjà pas sur de la référence de la carte mère, il n'est pas impossible que tu n'aies pas les bons pilotes....
télécharge Speecy sur ton pc >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
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25 sept. 2017 à 20:56
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Bonjour,
Voici le rapport (j'ai pris la liberté de supprimer la ligne contenant la clé de license windows) :
https://pastebin.com/xHvNb6xZ
Je sais que la carte vient d'un Aspire M1600 car c'est ce qui est indiqué dans le BIOS. Sur le site d'acer, ils ne donnent que le driver de la carte graphique intégrée (une SIS Mirage 3) que je n'utilise pas.
Voici le rapport (j'ai pris la liberté de supprimer la ligne contenant la clé de license windows) :
https://pastebin.com/xHvNb6xZ
Je sais que la carte vient d'un Aspire M1600 car c'est ce qui est indiqué dans le BIOS. Sur le site d'acer, ils ne donnent que le driver de la carte graphique intégrée (une SIS Mirage 3) que je n'utilise pas.
billmaxime
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25 sept. 2017 à 21:05
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tu n'as pas le N° de série du pc (le S/N)?
@+
tu n'as pas le N° de série du pc (le S/N)?
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25 sept. 2017 à 21:21
25 sept. 2017 à 21:21
Je n'ai jamais eu le boitier original du pc entre les mains. Voici ce que j'ai pu avoir comme informations dans le bios (l'affichage semble buggé au niveau du S/N) :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/1/1506367087-img-20170925-003346.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/1/1506367087-img-20170925-003346.jpg
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25 sept. 2017 à 21:31
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re
je ne vois rien de probant pour ton pc (il est pas tout neuf non plus)
tu peux tester ce pilote pour le son clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et vois ce que ça donne
@+
je ne vois rien de probant pour ton pc (il est pas tout neuf non plus)
tu peux tester ce pilote pour le son clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et vois ce que ça donne
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25 sept. 2017 à 21:54
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En cliquant sur ce lien j'ai une erreur 403 (forbidden).
A savoir que j'avais téléchargé ce driver : http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
Ce driver n'a eu pour effet que d'empirer les grésillements, je l'ai donc désinstallé.
A savoir que j'avais téléchargé ce driver : http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
Ce driver n'a eu pour effet que d'empirer les grésillements, je l'ai donc désinstallé.
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25 sept. 2017 à 21:36
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re
regarde aussi si tu vois le SNID
https://uk.answers.acer.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDY1MTkzL2dlbi8xNjA3NDY1MTkyL3NpZC9mVThUbWxoZlAxOVJvYkw4ODF2YlNkQjZmWGxKSlRrckJsMFQ1Ym93dEFKRnVVTnJ0a3U1VlUyem9qMG9kZXhIeE9FQWp4VFZ1ODBYYlZucnVkZVBfR2RNbDJSdnFua2dxZXRuYzZqSkFwMW1OTEh5ZThKUTJsJTdFdyUyMSUyMQ==
@+
regarde aussi si tu vois le SNID
https://uk.answers.acer.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDY1MTkzL2dlbi8xNjA3NDY1MTkyL3NpZC9mVThUbWxoZlAxOVJvYkw4ODF2YlNkQjZmWGxKSlRrckJsMFQ1Ym93dEFKRnVVTnJ0a3U1VlUyem9qMG9kZXhIeE9FQWp4VFZ1ODBYYlZucnVkZVBfR2RNbDJSdnFua2dxZXRuYzZqSkFwMW1OTEh5ZThKUTJsJTdFdyUyMSUyMQ==
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25 sept. 2017 à 21:50
25 sept. 2017 à 21:50
Avec l'outil de détection Acer, j'ai récupéré le serial et le SNID mais ils ne sont pas reconnus par le site d'Acer...
S/N : 97YNE7MCHP7250D97E2714
SNID : 72505567827
S/N : 97YNE7MCHP7250D97E2714
SNID : 72505567827
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Modifié le 25 sept. 2017 à 21:53
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re
oui, j'avais déjà regardé avec le S/N
tu as testé le pilote que je t'ai envoyé?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
oui, j'avais déjà regardé avec le S/N
tu as testé le pilote que je t'ai envoyé?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Dosman
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25 sept. 2017 à 21:56
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Je n'arrive pas a le télécharger (erreur 403).
Si je fais clic droit -> enregistrer la cible du lien je n'obtiens que du html
Si je fais clic droit -> enregistrer la cible du lien je n'obtiens que du html
billmaxime
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25 sept. 2017 à 22:01
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re
En cliquant sur ce lien j'ai une erreur 403 (forbidden).
bizarre, chez moi ça fonctionne
vu que le pilote n'est pas bon (plus de grésillement qu'avec l'ancien), désinstalle le en cochant la case (supprimer le pilote pour ce périphérique)
ensuite, télécharge Drivers Cloud (installe l'agent)
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
clique sur "détecter", et quand c'est terminé, clique sur "mes pilotes"
copie/colle l'url de recherche des pilotes dans ta réponse
@+
En cliquant sur ce lien j'ai une erreur 403 (forbidden).
bizarre, chez moi ça fonctionne
vu que le pilote n'est pas bon (plus de grésillement qu'avec l'ancien), désinstalle le en cochant la case (supprimer le pilote pour ce périphérique)
ensuite, télécharge Drivers Cloud (installe l'agent)
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
clique sur "détecter", et quand c'est terminé, clique sur "mes pilotes"
copie/colle l'url de recherche des pilotes dans ta réponse
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25 sept. 2017 à 22:16
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Voici la config :
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/48557141-1/resume
Je suis en train de voir si je peux récupérer des drivers pour la SIS Azalia
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/48557141-1/resume
Je suis en train de voir si je peux récupérer des drivers pour la SIS Azalia
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25 sept. 2017 à 22:20
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re
c'est quand tu auras cliqué sur "mes pilotes" en haut de page,que je veux que tu postes l'url
@+
c'est quand tu auras cliqué sur "mes pilotes" en haut de page,que je veux que tu postes l'url
@+
Dosman
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25 sept. 2017 à 22:28
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Voici la page :
https://www.driverscloud.com/fr/services/48557141-60/trouver-les-pilotes
Apparemment il ne trouve que le pilote Microsoft.
Entre temps, j'ai ouvert le pc pour voir si je trouvais la puce qui gère l'audio.
J'ai trouvé une puce Realtek ALC883, je suis en train de télécharger les pilotes associés. Pour ce qui est de l'Azalia, je n'ai pas trouvé de drivers autre que pour windows xp sur le site de SIS.
https://www.driverscloud.com/fr/services/48557141-60/trouver-les-pilotes
Apparemment il ne trouve que le pilote Microsoft.
Entre temps, j'ai ouvert le pc pour voir si je trouvais la puce qui gère l'audio.
J'ai trouvé une puce Realtek ALC883, je suis en train de télécharger les pilotes associés. Pour ce qui est de l'Azalia, je n'ai pas trouvé de drivers autre que pour windows xp sur le site de SIS.
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re
tu peux donner l'identifiant de >> l'Azalia
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
@+
tu peux donner l'identifiant de >> l'Azalia
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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25 sept. 2017 à 22:39
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Elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique, mais elle est inclue dans le chipset de la carte mère, on la voit apparaitre dans le rapport. Le seul périphérique audio (outre la virtual device de la carte graphique) qui apparait dans le gestionnaire de périphériques est le "high definition audio" avec le driver Microsoft, son ID est :
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_1039&CTLR_DEV_7502&VEN_10EC&DEV_0883&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_1039&CTLR_DEV_7502&VEN_10EC&DEV_0883&REV_1000
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Modifié le 25 sept. 2017 à 22:51
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re
avec l'identifiant >> HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_1039&CTLR_DEV_7502&VEN_10EC&DEV_0883&REV_1000
il y a ce pilote qui est compatible avec >> Realtek ALC883
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/
Elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique, mais elle est inclue dans le chipset de la carte mère
il faudrait faire 1 recherche avec l'identifiant du chipset
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
avec l'identifiant >> HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_1039&CTLR_DEV_7502&VEN_10EC&DEV_0883&REV_1000
il y a ce pilote qui est compatible avec >> Realtek ALC883
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/
Elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique, mais elle est inclue dans le chipset de la carte mère
il faudrait faire 1 recherche avec l'identifiant du chipset
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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Je viens d'essayer avec ce driver :
https://www.realtek.cz/download-ALC883-sound-driver-for-Windows7-32bit.html
J'obtiens le même résultat qu'avec le premier driver Realtek : plus de parasites qu'avec le driver de base. Je désinstalle ce driver et j'essaye celui-ci.
EDIT : le driver que tu donne en lien est le premier que j'avais essayé, donc ça ne marchera pas...
https://www.realtek.cz/download-ALC883-sound-driver-for-Windows7-32bit.html
J'obtiens le même résultat qu'avec le premier driver Realtek : plus de parasites qu'avec le driver de base. Je désinstalle ce driver et j'essaye celui-ci.
EDIT : le driver que tu donne en lien est le premier que j'avais essayé, donc ça ne marchera pas...
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re
EDIT : le driver que tu donne en lien est le premier que j'avais essayé, donc ça ne marchera pas...
j'ai vu ^^
regarde cette page pour le UAA
https://support.hp.com/hr-en/document/c00765866
perso, je le téléchargerai et je l'installerai en mode compatibilité avec W7
@+
EDIT : le driver que tu donne en lien est le premier que j'avais essayé, donc ça ne marchera pas...
j'ai vu ^^
regarde cette page pour le UAA
https://support.hp.com/hr-en/document/c00765866
perso, je le téléchargerai et je l'installerai en mode compatibilité avec W7
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Modifié le 25 sept. 2017 à 23:19
Modifié le 25 sept. 2017 à 23:19
J'essaye ça tout de suite. Si ça ne marche pas, je pense que je vais essayer de trouver une autre carte son...
EDIT : après essai, le UAA me donne le même résultat que le driver Microsoft...
EDIT : après essai, le UAA me donne le même résultat que le driver Microsoft...
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Bonjour,
Vérifie de nouveau le no. d'identifiant, il y a 2 VEN et 2 DEV ??
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_1039&CTLR_DEV_7502&VEN_10EC&DEV_0883&REV_1000
Vérifie de nouveau le no. d'identifiant, il y a 2 VEN et 2 DEV ??
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_1039&CTLR_DEV_7502&VEN_10EC&DEV_0883&REV_1000
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Oui, je confirme. J'ai pris la première ligne et j'ai fait clic droit -> copier
Voici un screen :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/1/1506374174-id.png
Voici un screen :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/1/1506374174-id.png
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25 sept. 2017 à 23:36
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j'ai trouvé ceci pour Realtek Azalia clique ici
le pilote est pour Vista 32 et 64 bits (Microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio)
@+
j'ai trouvé ceci pour Realtek Azalia clique ici
le pilote est pour Vista 32 et 64 bits (Microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio)
@+
Dosman
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Modifié le 26 sept. 2017 à 14:20
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Je le teste immédiatement.
EDIT : Même résultat qu'avec les autres drivers Realtek, plus de parasites...
EDIT : Même résultat qu'avec les autres drivers Realtek, plus de parasites...
kaneagle
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Le no. d'identifiant de matériel et non pas ID compatibles.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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En effet, je me suis trompé. Le n° d'identifiant matériel est
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0883&SUBSYS_105B0C97&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0883&SUBSYS_105B0C97&REV_1000
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote audio --> 0009-64bit_Win7.....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "0009-64bit_Win7.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 0009-64bit_Win7.....
Sélectionne le dossier --> WIN64
OK, suivant
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Fais clic droit sur le pilote audio --> 0009-64bit_Win7.....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "0009-64bit_Win7.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 0009-64bit_Win7.....
Sélectionne le dossier --> WIN64
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L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Dosman
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26 sept. 2017 à 14:41
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Pas besoin de tout détailler, je m'y connais un peu...
Le résultat est identique à quand j'exécute directement l'exécutable : le son a plus de grésillements qu'avec les drivers Microsoft de base.
Le résultat est identique à quand j'exécute directement l'exécutable : le son a plus de grésillements qu'avec les drivers Microsoft de base.
billmaxime
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26 sept. 2017 à 14:44
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re
Je le teste immédiatement.
EDIT : Même résultat qu'avec les autres drivers Realtek, plus de parasites...
là, je cale...
@+
Je le teste immédiatement.
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là, je cale...
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Dosman
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Modifié le 26 sept. 2017 à 14:50
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Je vais passer dans une boutique d'informatique voir s'ils n'auraient pas des cartes son basiques en PCI. J'avais ma Sound Blaster Live mais impossible de trouver un driver qui fonctionne pour windows 7 64 bits.
billmaxime
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26 sept. 2017 à 14:54
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re
ok
bonne continuation
@+
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26 sept. 2017 à 15:10
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Essaie cette dernière proposition:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Périphérique High Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Va dans Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent.
Redémarre le pc.
Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
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Dosman
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26 sept. 2017 à 15:36
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Aucune différence...
Merci a tous de m'avoir aidé, même si ce problème persiste.
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billmaxime
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26 sept. 2017 à 15:41
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re
c'est dommage...
@+
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25 sept. 2017 à 10:41
je dispose en effet d'une sound blaster live qui me permettrait de tester si cela vient bien de la carte son intégrée, mais j'aimerais rester sur le chipset intégré à l'avenir car ma sound blaster ne dispose pas de connecteur hdaudio ni ac97 pour connecter les prises en façade. Acheter une autre carte son serait pour moi une solution d'ultime recours, je ne compte pas investir énormément dans ce pc...