Bugs du décodeur Fransat

Bonjour à tous,

Mes parents sont actuellement en Roumanie et ils ont pris avec eux un décodeur Fransat. Ils ont acheté la télé et l'antenne sur place.
On vient de la leur installer, ils ont plusieurs chaînes en arabe et en italien, mais en français ils n'ont qu'une chaîne thématique politique...
Il est possible que l'installateur n'a pas orienté exactement l'antenne dans la bonne direction.
Par ailleurs, au bout d'une vingtaine de minutes, l'image de la télé gèle. Il faut tout débrancher et rebrancher pour que cela fonctionne de nouveau.

Pensez vous que le problème puisse venir du décodeur lui-même ou est-ce ce qui arrive si l'antenne n'est pas bien orientée?

Merci pour vos éclairages.