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Bureau et barre des taches lents à s'afficher, écran noir [Résolu]

Elekfr 1 Messages postés dimanche 17 septembre 2017Date d'inscription 17 septembre 2017 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 16:42 - Dernière réponse :  Elekfr
- 18 sept. 2017 à 12:24
Bonjour,

Je m'adresse à vous car je ne sais pas quoi faire, et même après des recherches, rien de concluant. J'ai acheté un pc portable HP hier, qui fonctionnait parfaitement. Hier après midi, avant de l'éteindre, je dois faire une mise a jour avant d'arrêter le pc, ce que je fais, mais après son redémarrage, un problème est apparu.
L'ordinateur se lance normalement, j'ouvre ma session, et là, écran noir. Je ne vois que ma souris, mais rien d'autre. Pourtant tout semble fonctionner, car ctrl+alt+suppr fonctionne, aussi bien que ctrl+shift+echap pour ouvrir le gestionnaire des taches. Et j'ai beau faire plusieurs manips, aucun effet. A chaque fois, au bout d'un peu plus de cinq minutes, le bureau apparaît ainsi que la barre des taches, et tout fonctionne correctement ( aucun ralentissement ou autre ).

Mon problème est donc le fait que je doive attendre au total prés de 8 minutes pour accéder à mon pc, ce qui st problématique car il va me servir à prendre mes cours à la fac !

Je précise que je suis sous Windows 10
Merci d'avance !

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5 réponses

67gandalf 203 Messages postés mercredi 18 mars 2015Date d'inscription 25 janvier 2018 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 18:04
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Redbart 13600 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 19:31
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Merci
Bonjour
laisse ton portable allumé et continu à faire les mises à jour, ça va s'arranger tout seul

il y à des GO de màj à télécharger!!!

attention à toujours redémarrer immédiatement après une mise à jour
Merci de vos réponses, les deux vidéos, j'ai essayé avant de poster ce message, mais ça n'a pas fonctionner.

Par contre je n'ai plus de maj a faire, et même dans la recherche de nouvelles mises à jour, ça me dit que mon pc est à jour
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Redbart 13600 Messages postés dimanche 16 décembre 2007Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 19:43
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Merci
surprenant que tu ais déjà fait toutes les mise à jour en 24 h...

en invite de commandes et admin tente un
sfc /scannow

puis

chkdsk /f /r C:

pour corriger le système de fichiers
J'ai remis le pc comme a la sortie d'usine, si le problème persiste, j'essaierai ta méthode Red.
Merci à tous pour votre aide, je vous tiens au courant!

Edit: ce n'était qu'une petite mise à jour à faire, en plus de l'installation de Windows pour info
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